to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Anpa Gross’tan Hause Life marka bir çay seti satın aldım. Ürünün garanti formu hâlâ elimde olmasına rağmen, ürün daha 2 ay dolmadan arıza yaptı ve şu an hiç çalışmıyor, suyu ısıtmıyor.
Arızanın giderilmesi için destek almaya çalışmama rağmen muhatap bulamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Garantisi devam eden bu ürün için, arızanın ücretsiz şekilde giderilmesini veya ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin kısa sürede giderilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Konu hakkında bilgi ne zaman olur?
İlgili fatura bilgisi yüklendi
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
2 Aralık’ta Anpa Gross 44 şubesinden bir çaycı satın aldım. Kasada özellikle fişi kaybetmemem gerektiği, iade ve değişim için fişin gerekli olduğu söylendi. Ürünü eve götürüp kullandığımda çelik kısmında kararma olduğunu fark ettim ve 4 Aralık’ta, yani 2 gün sonra, fişimle birlikte ürünü iade/değişi...
Silivri AVM’de bulunan Anpagros marketten yaklaşık bir hafta önce Haus life marka elektrikli çaydanlık satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde üst kısmından su akıttığını gördüm. Bunun üzerine Beylikdüzü’nden Silivri’ye yaklaşık 50 km yol giderek ürünü mağazaya geri götürdüm ve çalışanların yönlendirmes...
Sakarya Anpa Gross’un bayram dönemi için Instagram üzerinden duyurduğu çekiliş nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Çekiliş kapsamında bizden sayfayı takip etmemiz, gönderiyi beğenmemiz ve yorum yapmamız istendi, karşılığında ise telefon, ps5 gibi değerli hediyeler vaat edildi. Çekilişin bayram...
Malatya Anpa Gross Merkez şubesinden her ay düzenli olarak 20-30 bin TL’lik alışveriş yapan bir müşteriyim. 07.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında yine alışverişimi yaptıktan sonra kasadan çıkarken bir karton sigara almak istedim. Ancak kasadaki personel en fazla 2 paket alabileceğimi, nedenini s...
Bugün Anpa marketten Haus Life HLS3410 model hava soğutucu satın aldım. Cihazı 15m²’lik odada, hem kapı hem cam kapalı şekilde, talimatlarda belirtildiği gibi içine buz ve soğuk su ekleyerek kullandım. Tüm önerilere uymama rağmen cihaz kesinlikle soğutma sağlamıyor, aksine kapalı ortamda havayı daha...
Yorumlar