to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım 2025 tarihinde Media Markt üzerinden Onvo 55OVF9250UQ 55 inç 140 ekran televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 283043854). Siparişimin teslimat adresi İzmir/Bergama olarak belirlenmişti. Siparişimle ilgili olarak, teslimatı kolaylaştırmak adına kargo şirketine yardımcı olmak için bugün öğlen saatlerinde telefonla görüştüm ve adres konusunda kolaylık sağladım.
Ancak, akşam saatlerinde bana hiçbir şekilde ulaşılmadan, herhangi bir irtibat kurulmadan siparişim iptal edildi. Konuyu öğrenmek için Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konuda bir bilgilerinin olmadığını ve sadece kaydımı oluşturup 24 saat içinde geri dönüş yapılacağını söylediler. Siparişimin iptal edildiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta veya arama da yapılmadı; durumu tesadüfen kargo takibini kontrol ettiğimde fark ettim.
Daha önce de benzer bir sorunu Kartur Kargo firması ile yaşamıştım. 17.000 TL tutarında bir siparişin bu şekilde iptal edilmesi ve tarafıma bilgi verilmemesi güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Ödemem kredi kartı ile gerçekleşti ve ücret kartımdan çekildi.
Ben ürünü almak istiyorum. Siparişimin neden iptal edildiği ve ürünümün nerede olduğu konusunda en kısa sürede bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
26 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesinden Apple Airpods Pro 3 siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 28 Kasım olarak görünüyordu ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi, kargonun nerede olduğu ve kimde olduğu da net olarak belli değil. Media Markt müşteri...
6 Kasım’da Media Markt internet sitesinden İstanbul adresime teslim edilmek üzere TP-Link Deco X10 3’lü paket sipariş ettim. Sistemde, anlam veremediğim şekilde iki adet sipariş numarası görünüyor ve 282024802 numaralı siparişim üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak üzerinden günler geçmesine r...
29 Ekim’de Media Markt’tan Altus al 445 nx e Enerji Sınıfı 5 Programlı Bulaşık Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 281052940). Tahmini teslim tarihi 31 Ekim olarak görünmesine rağmen, bugün 5 Kasım olmasına karşın ürün hala teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her se...
4 Kasım’da Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Grundig 8050 model ütü siparişi verdim. Toplam 2.762 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sipariş ekranında “Kargo hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve herhangi bir kargo takip numarası ...
Yorumlar