to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2024 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt şubesinden iPhone 15 Pro 512 GB cep telefonu satın aldım. Satış esnasında görevli satış danışmanı, beraberinde “cihaz koruma sigortası %30 SBT muaf 2 yıl” ürününü de almam halinde, 2 yıl içinde cihazın başına gelebilecek kullanıcı hatalarından kaynaklı arızaların karşılanacağını ve özellikle 2 yıl içinde bir defaya mahsus olmak üzere istediğim zaman batarya değişimi yapabileceğimi açıkça söyledi. Bu beyan üzerine 13.399 TL ödeyerek BNP Paribas Cardif üzerinden sigortayı satın aldım.
28.12.2025 tarihinde çağrı merkezini aradığımda ise poliçemin böyle bir batarya değişim desteği içermediği söylendi. Yani satış anında bana verilen bilgi ile poliçe içeriği tamamen çelişmektedir. Bu durum hem yanlış yönlendirme hem de güven sarsıcı bir uygulamadır; satış danışmanının gerçeğe aykırı beyanı nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim ücret boşa gitmiş durumdadır.
Ankara’da ikamet ettiğim için Bursa Nilpark şubesine fiziksel olarak gitmem de mümkün değil. Satış sırasında verilen sözlerin yerine getirilmesini, aksi halde bu sigorta için ödediğim 13.399 TL’nin faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini veya taahhüt edildiği şekilde batarya değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
30.01.2024 tarihinde Media Markt Bursa Nilpark şubesinden iPhone 13 128 GB cihaz satın aldım. Satış esnasında, 10.099 TL bedelle yaptırılan cihaz koruma sigortasının 2 yılın sonunda ücretsiz batarya değişimini kapsadığı özellikle söylendi ve bu bilgiye güvenerek sigortayı kabul ettim. Sigortaya ait ...
08.01.2022 tarihinde Bursa Korupark Media Markt mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro Black model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında BNP Paribas Cardif Sigorta A.Ş. üzerinden 1+3 yıl Cihaz Koruma Sigortası yaptırdım ve bunun için 859 TL ek ücret ödedim. Cihazın toplam bedeli ise 4...
Media Markt üzerinden satın aldığım Xiaomi dikey süpürgemi önerilerinin üzerine BNP Paribas Cardıf sigorta firmasına 3yıl uzatılmış sigorta yaptırdım. 3 yıl içerisinde ücretsiz pil değişimi hakkım olduğunu söylediler ve bende 25 Haziran 2024 tarihinde ürünü Media Markt Bursa Nilpark şubesine teslim ...
Bursa Nilpark Media Markt'tan 17.07.23 tarihinde iPhone 15 Pro almak istediğimizde kasaya geçerken zorunlu 1 yıllık 9.999 TL değerinde kasko yaptırmak zorunda olduğumuzu, sistemin bunu zorunlu kıldığını bilgisayar ekranını göstererek anlatan satış temsilcisine inanarak oradan çıktık ve Media Markt m...
Media Markt-BNP Paribas Cardif Sigorta/ Cihaz koruma sigortası yalanı 20.01.2024 tarihinde iPhone 13 cihazı 36.374 Tl'ye aldım. Ürün satış personelinin yönlendirmesi ile Media Markt'ın sigorta şirketi olan BNP Paribas Cardif Sigorta a. Ş. 9.449 Tl'ye 2 yıl cihaz koruma sigortası yaptırdım. 16.10.202...
Yorumlar