to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden satın aldığım Xiaomi dikey süpürgemi önerilerinin üzerine BNP Paribas Cardıf sigorta firmasına 3yıl uzatılmış sigorta yaptırdım. 3 yıl içerisinde ücretsiz pil değişimi hakkım olduğunu söylediler ve bende 25 Haziran 2024 tarihinde ürünü Media Markt Bursa Nilpark şubesine teslim ettim. Hiç haberim olmadan ürünümü perte çıkardıklarını 1 ay sonra Nilpark şubesine gittiğimde öğrendim. Ürünümü Nilpark şubesine teslim ederken ayrıntılı videoya alarak hem çalıştığını hem de hiç hasarı olmadığını kayıt altına aldım. Bunu nilpark şubesi yetkilisine gösterdim. Kendisi yazıştığını sorunu hallettiğini söyledi. Evet Media Markt her aradığımda parça beklendiğini duymaktayım. Ama artık 11 Ağustos 2024 tarihine 47. Güne geldiğimde buradan bildirmeye karar verdim. Yetkililer belki buradan bu konuyu görür ve bu tür müşteri sıkıntılarından haberdar olurlar. Bugün yine aradım ve yine mail attıklarını ve yapabilecekleri bir şeyin olmadığını öğrendim bekleyecekmişim. BNP Paribas Cardıf firması daha da bir haber konulardan verilere bile ulaşamıyor. Bu arada yasal 20 iş günüde çoktan doldu. Mağduriyetimin acil giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Yusuf E. “Media Markt Ve BNP Paribas Sigorta Ortak Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Yusuf E. 240812-031616 kayıt numaralı “Media Markt Ve BNP Paribas Sigorta Ortak Mağduriyeti” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde 0850 222 15 00 iletişim numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Benimle görüşen kişi yazdığımdan başka bir cevap üretmedi parça bekleniyor diye cevap verilmiş onu bende biliyorum dedim ama bu parça sıfırı satışta olan bir ürün dedim bunun parçası aylardır bulunmaz mı bu arada bahse konu parça "pil" bilinsin istiyorum. Bu arada bana ürün satılırken şu meşhur 3 yılda bir sıfırıyla değişecek denilerek sigorta satılan pil bununda bilinmesi iyi olacaktır.
Media Markt Bursa Nilpark şubesinden 23.10.2022 tarihinde almış olduğum Viomi V5 Pro marka robot süpürge için, satış temsilcisi ilave bir ücretle ürünün garantisini 5 yıla kadar uzatabileceklerini ve bu sürede pil değişiminin de dahil olduğunu söylediği için uzatılmış garantiyi satın aldım. 07.04.20...
Xiaomi marka robot süpürgemin bataryası bitti. BNP Paribas uzatılmış garanti ve ücretsiz batarya değişimi garantim olduğu halde Marmara Park Media Markt, ürünümü yanlış servise gönderdiği için 10 gündür hiçbir işlem yapılmadan bekletiliyor. Media Markt ile defalarca görüştüm, 'Talebinizi aldık, 24 s...
Media Markt 12.08.2022 tarihinde Diyarbakır Forum Media Markt mağazasından Xiaomi robot Vacuum mor Pro white marka robot süpürgeyi 4997 TL'ye satın aldım. Ürünü satın alırken mağaza çalışanı bana 699 TL değerinde uzatılmış cihaz koruma sigortası satın alırsam cihazda oluşabilecek batarya güç kaybı, ...
05.11.2022 tarihinde Media Markt Ankamall AVM şubesinden almış olduğum Xiaomi robot süpürge için, bana 1 yıllık ek sigorta yaptırırsam sigorta süresi içerisinde ücretsiz 1 adet batarya değişimi yapılacağı satış elemanları tarafından belirtildi. Onların tavsiyesi üzerine bir yıllık sigorta ücretini ö...
23.06.2024 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt şubesine Xiaomi marka robot süpürgemi teslim ettim. 10.07.2024 te ürünün yetkili servisi beni arayıp garanti süresinin02.07.24 tarihinde dolduğundan4500 TL tamir bedeli istedi. (süpürgenin garantisi dolmadan önce teslim ettim). Sonra Mall Of mağaza g...
Yorumlar