Sevilay sonuçtan memnun
Çözüldü
Kurulum Eksikliği Ve Teknik Destek Sorunu: Media Markt'tan Çözüm Bekliyorum
Sevilay
24 Eylül 2025 09:18
355"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Robot Süpürge Halı Üzerinde Çalışmıyor, İade İstiyor
Esengül
20 Ocak 13:19
26625.08.2025 tarihinde Antalya Media Markt mağazasından Deboot n20 Pro model robot süpürge satın aldım. Alırken bana hem süpürme hem de silme işlemini yapacağı özellikle söylendi. Yaz ayı olduğu için evde halı yokken cihaz silme işlemini yapıyordu, bu yüzden herhangi bir sorun fark etmedim.
Sonbaharda halılar serildiğinde ise cihaz halının üzerine çıkmıyor ve silme işlemini gerçekleştirmiyor. Ürünü bu şekilde kullanamayınca mağazayla görüştüm ve cihaz tamire gönderildi. Uzun süre bekledikten sonra gelen mesaj üzerine mağazaya gittim, bana cihazda hiçbir sorun olmadığı söylenerek ürün tarafıma iade edildi. Dün ürünü geri aldım, bugün tekrar denediğimde aynı sorunun devam ettiğini üzülerek gördüm.
Beklentim, mağduriyetimin giderilmesi adına ürün bedelimin tarafıma iade edilmesidir. Fatura numaram LJ5202********54’tür. Bu süreçte defalarca uğraşmama rağmen çözüm alamadığım için gerçekten çok üzgün ve hayal kırıklığına uğramış durumdayım, bir an önce kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Melissa sonuçtan hiç memnun değil
Arızalı Robot Süpürgeye Çözüm Bulunamıyor, İade Talebim Reddedildi
Melissa
25 Temmuz 2025 19:09
968Media Markt Ankara Optimum mağazasından 16.07.2023 tarihinde satın aldığım robot süpürge daha ilk haftadan itibaren birçok ciddi arıza göstermiştir. Bugüne kadar cihazı 5 kez servise göndermeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm sunulmamıştır. Karşılaştığım başlıca sorunlar; Cihaz, harita oluşturma işlemind...
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Aldığım Robot Süpürge İlk Günden Beri Çalışmıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Ahmet
21 Ekim 2025 18:17
51011.10.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasından aldığım Ecovacs Deebot n20 Pro model robot süpürgeyi, satın aldığım günden bu yana kullanamıyorum. Cihaz ilk günden itibaren Wi-Fi'a hiç bağlanmadı, şarj olmuyor ve kısa sürede şarjı bitiyor. Farklı prizlerde denememe, uygulamayı sil...
Senem sonuçtan hiç memnun değil
Arızalı Robot Süpürge Ve Yetersiz Servis Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Senem
28 Kasım 2025 19:09
3652 Kasım Pazar günü Gaziantep Forum Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip kurulumu yaptıktan sonra ilk günden itibaren düzgün çalışmadığını fark ettim. Haritalandırma yaptığım halde evi dip köşe süpürmüyor, odaları rastgele süpürüp iki çizgi atar gibi y...
Gamze sonuçtan hiç memnun değil
Kasko Kapsamında Onarım Beklerken Robot Süpürgem İzinsiz İade Edildi Mağdur Oldum
Gamze
04 Ekim 2025 16:49
86708.05.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 1 yıllık kasko ve garanti kapsamında Deebot n20 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 4-5 ay kullandıktan sonra alt fırça tarafındaki bir vida çalışırken kırıldı ve vida yerinden çıktı. Hemen kaskom olduğu için ürünü onarıma gönderme...
Media Markt Kategorileri
Yorumlar