Teslimat Tarihi Tek Taraflı Ertelenmesi Ve İletişimsizlik

AGT Kurye ile 5000*******61 numaralı gönderimin 14.07.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi varken, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın teslimat tarihinin web sitenizde 23.07.2026 tarihine ertelendiğini gördüm. Bu ani tarih değişikliği tarafımı ciddi şekilde mağdur etmiştir.

Gönderimin neden ertelendiğine ilişkin tarafıma hiçbir açıklama yapılmamış, 09.06.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden ve 13.07.2026 tarihinde web üzerinden yaptığım görüşmelerde de tatmin edici bir bilgi alamamışımdır. Teslimat taahhüdüne uyulmaması ve yaşatılan mağduriyet benim açımdan kabul edilebilir değildir.

Kargomun 14.07.2026 tarihi içinde acilen teslim edilmesini, bu mümkün değilse de yaşatılan gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle tarafıma yazılı ve doyurucu bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yaşadığım mağduriyet nedeniyle ilgili tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı ve olumsuz deneyimimi kamuoyu ile paylaşacağımı belirtirim.

Yaşanan mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve gönderimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum.