to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt online mağazadan Daylux marka klima siparişi verdim ve özellikle 14 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 13.00 ve sonrası için teslimat randevusu oluşturdum. Buna rağmen teslimatı yapacak ekip, beni sabah saat 10.00 civarında arayarak geldiğini söyledi. Evde olmadığımı, randevu saatinden önce gelmemelerinin gerektiğini belirttim; buna karşın telefondaki kişi son derece umursamaz bir şekilde istediğim gibi herkesi arayabileceğimi söyledi ve mağduriyetimi tamamen göz ardı etti.
Randevu saatine uymadıkları ve yardımcı olmadıkları için klimayı teslim alabilmek adına kamyonu otoyol kenarında yakalamak zorunda kaldım ve bunun için yaklaşık 100 km yol yaptım. Bu, hem zaman hem de yakıt açısından ciddi bir kayıp yaşamama, hem de güvenlik açısından riskli, son derece uygunsuz bir teslimat şekliyle karşı karşıya kalmama neden oldu.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Media Markt’tan, öncelikle yapılan hata ve sergilenen umursamaz tutum için tarafıma açık ve net bir özür iletilmesini, ayrıca bu mağduriyet karşılığında kargo bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem veriliyorsa, benzer durumların yaşanmaması için teslimat ekibi ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını da bekliyorum.
Media Markt Online üzerinden satın aldığım elektronik eşyanın teslimatı için sipariş sırasında randevu saati seçmem istendi. 28 Şubat 2025 Cuma günü 09:00 - 18:00 saatleri arasında teslimat için randevu oluşturdum. Gün boyunca evde olmama ve telefonumun açık olmasına rağmen, herhangi bir teslimat ya...
8 Şubat tarihinde Media Markt üzerinden Daikin Daylux klima satın aldım. Ürün için tarafıma kargoya verildi bilgisi gönderildi ancak daha sonra yaptığım görüşmelerde ürünün aslında hâlâ depodan çıkmadığını, bir yere sevk edilmediğini öğrendim. Bu süreçte hiçbir net bilgilendirme yapılmadı ve teslima...
30.12.2025 tarihinde Media Markt’tan vermiş olduğum 294410186 numaralı klima siparişim için, teslimatın 13.01.2026 tarihinde 15:00–19:00 saatleri arasında randevulu ve ücretsiz teslimat şeklinde yapılacağı tarafıma bildirilmiştir. Ancak belirtilen tarih ve saat aralığında herhangi bir teslimat yapı...
22.06.2025 tarihinde Media Markt'ın internet sitesinden bir klima sipariş verdim. Sipariş verirken teslimat için gün ve saat seçenekleri mevcuttu. Ben de 27.06.2025 gününde saat 19:00-22:00 arasını seçtim ve ödememi tamamladım. 27.06.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Kartur adlı kargo şirketi yetk...
27.07.2025 tarihinde Media Markt İzmir Optimum şubesinden Daylux DTXM50N a++ 18000 BTU Duvar Tipi inverter Klima satın aldım. 28.07 tarihinde aranarak ürünün 29.07 Salı günü sabah 10.00 ile akşam 22.00 saatleri arasında teslim edileceği söylendi. Bu nedenle işimden izin aldım ve tüm gün boyunca ürün...
Yorumlar