İndirimli Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Mağdur Edildim

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından #10684853566 numaralı siparişimle Philips 5500 lattego kahve makinesi satın aldım. 19.999 TL ö...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından #10684853566 numaralı siparişimle Philips 5500 lattego kahve makinesi satın aldım. 19.999 TL ö...

8 Kasım 2025 tarihinde saat 13:26’da Media Markt’tan SMS yoluyla 40168424 numaralı bir sipariş mesajı aldım. Ancak ben herhangi bir sipariş vermedim ve bu mesaj bana ait olmayan bir işlemle ilgiliydi. Herhangi bir ödeme, kargo bildirimi veya başka bir bildirim de almadım. Media Markt’ta adımla kayı...
31 Ekim tarihinde Media Markt’ın online sitesinden 57.000 TL tutarında iPhone 15 (256 GB) siparişi verdim. Siparişi vermemdeki en önemli sebep, web sitenizde pazartesi günü teslimat sözü verilmiş olmasıydı. Ürün doğum günü hediyesi olacağı için pazartesi günü elimde olması benim için çok önemliydi. ...

10 gün önce Media Markt internet sitesinden gece 22:00’de bir ürün siparişi verdim. Ertesi sabah saat 08:00’de siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana siparişin henüz sistemde görünmediği, bu nedenle iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Sonrasında yarım saat arayla defalarc...
21 Ekim 2025 tarihinde Media Markt üzerinden Philips 55pus8500 model televizyon ve Samsung Premium klima siparişi verdim. Sipariş numaralarım 279710158 ve 279758469’dur. Ürünlerin teslimatı Mardin Artuklu adresine yapılacaktı. Siparişten bir hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Kargo...
12 Ekim 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Philips bhd837/10 model saç kurutma makinesini 10.399 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 278691759. Teslimat adresim İzmir’di. Ancak kargo şirketi ürünü teslim etmediği halde “kapı önü” teslim edildi şeklinde mesaj gönderdi. Teslimat adr...

12.10.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Everest k99 klavye siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra, sistemde siparişimin tamamen ortadan kaldırıldığını fark ettim. Sipariş numarasına veya herhangi bir sipariş kaydına ulaşamıyorum, ancak banka kartımdan 847 TL ödeme çekildi ve e...

16 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından iPhone 15 model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 279219547 ve toplam tutar ₺48.239, – idi. Ancak 17 Ekim sabahı tarafıma siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sipar...
Media Markt online sitesinden çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş vermeden önce teslim tarihini incelediğimde 2 iş günü yazıyordu. Ürünün alım işlemini tamamladıktan sonra ertesi gün mesaj geldi. Lojistik firmasına ürünü teslim ettiklerini ve 7 iş günü içerisinde teslim edileceğini belirtiyorl...

06.10.2025 tarihinde Media Markt Ankara Ankamall şubesinde telefonum için takas işlemi başlattım. Verdikleri teklifi reddettim ve cihazımı geri istedim. Sistemlerinde de işlemi reddettiğim açıkça görülüyor. Buna rağmen, cihazımın 3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi fakat herhangi bir gönder...

01 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Realme 12 model telefonlardan 2 adet mavi, 2 adet yeşil olmak üzere toplam 4 adet sipariş verdim. Sepette zaten 2 adetle sınırlı şekilde sipariş oluşturulabiliyor ve sistem tarafından onaylanmıştı. Ertesi gün kargoya verileceği mesajı geldi, fak...

27 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 70mai Dash Cam araç içi kamera satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için garanti kapsamında in...

Medya marktın eskiyi getir yeniyi götür kampanyasıyla online iPhone 15 siparişi verdim. Eski telefonuma 3200 TL bedel biçtiler ve ek 4000 TL kampanyasından da yararlandım. Eski telefonum ellerine ulaşınca, telefonuma beyan farklılığı sebebiyle 1850 TL bedel biçmişler. Benimle iletişime geçmeden yeni...

Bugün kısa bir süre önce Media Markt’tan SMS yoluyla 191185462552 numaralı bir sipariş mesajı aldım. Ancak ben herhangi bir sipariş vermedim ve bu mesaj bana ait olmayan bir işlemle ilgiliydi. Herhangi bir ödeme, kargo bildirimi veya başka bir bildirim almadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmet...
Trendyol üzerinden Media Markt'tan fotoğraf yazıcısı sipariş verdim. Trendyol'daki ismi Selphy QX20 fotoğraf yazıcısı, Selphy mürekkep ve kağıt seti. Ürüne 5300 lira ödedim. Kargo teslim edildikten sonra paketi açtığımda içinden mürekkep ve kağıt seti çıkmadı. Kızıma doğum günü hediyesi olarak isted...
28.08.2025 tarihinde Media Markt’tan djı Air 3S Combo model drone siparişi verdim. Siparişimin faturası bile kesildi ve tarafıma mesaj olarak gönderildi. Ürünüm kargoya verilmişken, hiçbir açıklama yapılmadan siparişim bugün itibariyle iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, neden ...

Media Markt internet sitesinden Giddy Kick marka skooter’ı çocuğum için dün akşam (sipariş numarası: 272283861) satın aldım ve kredi kartımdan ödeme çekildi. Ancak bugün tarafıma, ürünün stoklarda olmadığı ve hiçbir şubede de bulunmadığı bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün hiçbir...
25/08/2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Omix X7 model GSM ürünü, özel fiyatlı kampanya kapsamında sipariş verdim (Sipariş No: 271925258). Siparişim 26/08/2025 öğlene kadar “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu. Ancak öğleden sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişi...

Media Markt tan stok yok diye online'dan sipariş verdik mağazada. 21 ağustosta teslim edilir. Yazıyordu kağıtta. 21 ağustosta sabah aramışlar işteydim duymadım (aslında duymamam imkansız 1 kez çaldırıp kapattı mı ne yaptıysa)1 saat geçmeden geri döndüm aramaya ama açmadılar. Mesaj falan da gelmedi. ...

22.07.2025 tarihinde Media Markt mağazasının online alışveriş sitesinden Hoover marka 11 kiloluk çamaşır makinesi sipariş verdik. 24 Temmuzda makine evimize geldi. 26 Temmuz saat 12 civarında yetkili servis gelerek kurulumu yapmaya başladı ve makinenin sol ön tarafında darbeden kaynaklı bir göçük fa...


Sipariş vermediğim halde sipariş mesajı geldi! Media Markt mesaj attı ve attığı mesajda sipariş numarası ve link gönderdi. Ancak ben sipariş vermemiştim sonraki mesajda bir QR kodu gönderdi, ürün teslimi için kasiyer ile paylaşın diye, bir sorun olabileceğini düşünüyorum. İlgilenir misin?

Media Markt’tan buzdolabı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi ve saatini seçmem için bir sayfa açıldı. Ben de bana uygun olanı seçtim v...