Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Media Markt online sitesinden çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş vermeden önce teslim tarihini incelediğimde 2 iş günü yazıyordu. Ürünün alım işlemini tamamladıktan sonra ertesi gün mesaj geldi. Lojistik firmasına ürünü teslim ettiklerini ve 7 iş günü içerisinde teslim edileceğini belirtiyorlardı. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini aradım ve büyük ürünlerin 7 ve üzeri iş gününde teslim edildiğini belirttiler. Ben de sitenizde bu şekilde bir süre yazmadığını ve nerede yazıyorsa bana göstermelerini söyledim. Konuştuğum bayan da bana bu yazmaz ama böyle çalışıyoruz dedi.
Ben kandırıldığımı düşünüyorum. Ürünü almadan önce bilseydim bu şekilde teslim edileceğini siparişi oluşturmaz ve ürünü almazdım.
Böyle bir firmanın bu şekilde müşterilerini yanıltmasını, tam ve doğru olarak bilgilendirmemesine çok şaşırdım.
Sonuç olarak firma beni mağdur etti. Belirtilen 7 gün sonra yurt dışında olacağım.
Yazık gerçekten yazık bu firmaya.

17 Ekim 2025 07:21 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Ertuğ A. “Teslimat Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Merhaba Ertuğ A. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251016-023954 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Ertuğ
19 Ekim 2025 20:47

Sizin incelemeleriniz de günlerce sürüyor. Sonuç olarak beni yanılttınız sitenizde belirtmediniz en erken bir haftada teslim olur diye. Mağdur ettiniz beni.

Merhaba Ertuğ A. 251016-023954 kayıt numaralı “Teslimat Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Ertuğ
23 Ekim 2025 21:09

Merhaba neyin bilgilendirilmesi yapıldı bana. Kesinlikle en başından beri ezberlenmiş gibi hep aynı şeyler söyleniyor. Yazık sizin gibi şirkete. Resmen süreçle ilgili yanıltıcı bilgilendirme yapıyorsunuz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Media Markt sitesi üzerinden 04.11.2024 tarihinde satın aldığım çamaşır makinesi hâlâ teslim edilmedi. Sitesinde ertesi ...

1 Destek1 Yorum

Media Markt Ürün Teslimi Sorunu

14 Ağustos'ta Mediamarkt.com.tr'den çamaşır makinesi siparişi verdim. Randevulu teslimat seçeneğini kullanarak 17 Ağusto...

Media Markt Ürün Teslimi Sorunu
1 Destek

Media Markt Aldığım Çamaşır Makinesini 1 Haftadır Kargoya Vermedi

Çamaşır makinemiz bozuldu ve hızlı gönderileceğini düşünerek 28 kasımda Media Markt'ten çamaşır makinesi sipariş ettim. ...

Media Markt Aldığım Çamaşır Makinesini 1 Haftadır Kargoya Vermedi
Çözüldü

Media Markt Para İadesi 2 Ay Gecikti

Media Markt online sitesinden çamaşır makinesi satın aldım,1 hafta gecikti,...

Media Markt Siparişimi Kargoya Vermiyor, Cevap Da Vermiyor

Media Markt dan sipariş ettiğim çamaşır makinesinin teslimat seçeneklerinde 14:00 a kadar verilen siparişler aynı gün ka...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ürünün Değişimi İçin Başvuruma Media Markt Tarafından İlgisizliği

Ürünün Değişimiİçin Başvuruma Media Markt Tarafından İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Ali
Media Markt Online Alışveriş Hayal Kırıklığı

Media MarktOnline Alışveriş Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Tayfun
Media Markt N11 Üzerinden Alınan Sıfır Telefonun 2. El Başka Cihaz Çıkması!

Media Markt N11Üzerinden Alınan Sıfır Telefonun 2. El Başka Cihaz Çıkması!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Media Markt 12 Kasım 2025 Tarihinde Sipariş Verdiğim Ürünüm Gelmedi!

Media Markt 12Kasım 2025 Tarihinde Sipariş Verdiğim Ürünüm Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Ömer
Media Markt Kusurlu Ya Da Kullanılmış Ürün Gönderilmesi!

Media MarktKusurlu Ya Da Kullanılmış Ürün Gönderilmesi!

Profil fotoğrafı
Harun
Media Markt Teşhir Ürün Gönderilmesi

Media MarktTeşhir Ürün Gönderilmesi

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Media Markt Kategorileri