Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylanmış Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Mağdur Edildim!

01 Eylül 17:26
413

28.08.2025 tarihinde Media Markt’tan djı Air 3S Combo model drone siparişi verdim. Siparişimin faturası bile kesildi ve tarafıma mesaj olarak gönderildi. Ürünüm kargoya verilmişken, hiçbir açıklama yapılmadan siparişim bugün itibariyle iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, neden iptal edildiğini sordum ancak “biz de bilmiyoruz” şeklinde yetersiz bir yanıt aldım. Siparişim Kemalpaşa Parsa Kargo şubesindeyken, iptali kaldırıp ürünü teslim almak istediğimi belirttim fakat yardımcı olunmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve şu ana kadar ücret iadesiyle ilgili de bir bilgi verilmedi. Sipariş/fatura numaram: 272264957. Ayrıca, faturayı eklemeye çalıştığımda sistemde hata oluşuyor ve faturamı şikayete ekleyemiyorum. Bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağdur edildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Siparişimin iptalinin kaldırılmasını ve ürünü teslim almak istiyorum. Aksi takdirde gereken yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

01 Eylül 17:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba İsa K. “Onaylanmış Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Mağdur Edildim!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

02 Eylül 11:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldıktan Sonra Dron Fiyatı Hızla Düştü Mağdur Oldum

05 Eylül 13:27
448
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

04 Nisan 2024 19:53
1.053

07 Şubat 22:39
410
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri