Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Olmayan Ürünü Satıp Müşteriyi Mağdur Ettiler

profile
29 Ağustos 2025 20:47
331

Media Markt internet sitesinden Giddy Kick marka skooter’ı çocuğum için dün akşam (sipariş numarası: 272283861) satın aldım ve kredi kartımdan ödeme çekildi. Ancak bugün tarafıma, ürünün stoklarda olmadığı ve hiçbir şubede de bulunmadığı bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün hiçbir şekilde temin edilemeyeceği söylendi ve şikayet kaydı oluşturdum.

Üstelik, dalga geçer gibi ürün yok denmesine rağmen bana mail ve mesaj yoluyla “7500 TL alışveriş yaparsanız 500 TL indirim kazanacaksınız” şeklinde kampanya bildirimi göndermeleri ayrıca rahatsız edici. Ürün yoksa neden böyle bir pazarlama yapılıyor, anlamakta güçlük çekiyorum.

Ben iade değil, sipariş ettiğim ürünün bana temin edilmesini talep ediyorum. Eğer ürün ellerinde yoksa, web sitesinde satışa açık tutulmasının insanları mağdur ettiğini düşünüyorum. Hem vaktim boşa harcandı hem de çocuğumun beklentisi karşılanmadı. Ürünün en kısa sürede temin edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Teslimat adresim Tekirdağ’dır.

30 Ağustos 2025 08:54 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Recep T. “Stokta Olmayan Ürünü Satıp Müşteriyi Mağdur Ettiler” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

02 Eylül 2025 17:48
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ekim 2023 11:36
4.622
Media Markt Ve Bitmeyen Sorunları
Media Markt Ve Bitmeyen Sorunları
Media Markt Ve Bitmeyen Sorunları

profile
02 Ağustos 2024 10:34
4.337
Media Markt Yanlış Ürün Kargolanması Sonrası Yaşatılan Mağduriyet
Media Markt Yanlış Ürün Kargolanması Sonrası Yaşatılan Mağduriyet
Media Markt Yanlış Ürün Kargolanması Sonrası Yaşatılan Mağduriyet
Media Markt Yanlış Ürün Kargolanması Sonrası Yaşatılan Mağduriyet
1
Altuğ sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürün Teslim Edilmedi, Tek Seferlik İndirim Hakkım İptal Oldu

profile
22 Ekim 2025 11:22
558
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 16:35
691

profile
07 Kasım 2023 10:50
812
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri