to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan İndirimli Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim
9 Ekim 2025 tarihinde saat 23:02’de Media Markt internet sitesinden indirimde olan Apple iPhone 16 Plus 128 GB modelini 63.999 TL’ye sipariş ettim. Siparişim (No: 278396527) onaylandı, ancak ertesi sabah kargoya verilip verilmediğini kontrol ettiğimde, siparişimin bana hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo şirketinin adresime gelmek istemediği için iptal ettiklerini söylediler. Daha önce aynı adrese Media Markt’tan sorunsuz şekilde telefon teslim aldım, böyle bir gerekçe mantıklı gelmiyor.
Siparişimin iptal edilmesi nedeniyle hem indirimden yararlanamadım hem de param hemen iade edilmediği için (3-7 gün arası süreceği söylendi) diğer firmalardaki indirim fırsatlarını da kaçırdım. Bu süreçte mağdur edildim ve herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı.
Siparişimin tekrar aynı indirimli fiyattan gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Melike K. “Onaylanan İndirimli Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Melike K. 251012-010176 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Onaylanan İndirimli Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Merhaba sorununuz çözüldü mü