to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından iPhone 16 Plus 256 GB modelini banka kartımla 93.898 TL’ye sipariş ettim ve mağazadan teslim seçeneğini seçtim. Ancak siparişi yaklaşık yarım saat sonra iptal ettim. Aradan günler geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 1-3 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceğini söylediler. Banka ise işlemin minimum 24 saat, maksimum 10 iş günü içinde tamamlanacağını belirtti. Ancak şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve ücretim hâlâ iade edilmedi.
Ayrıca, 14 Ekim 2025’te aynı ürünü, bu kez eve teslim seçeneğiyle ve online mağazadan tekrar satın aldım. Ürün indirime girmişti fakat hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Bu konuda da tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
İlk siparişim için ücretimin bir an önce iade edilmesini, ikinci siparişim için ise neden indirime düşen ürünü satın aldıktan sonra siparişimin iptal edildiğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
24 Ekim’de mediamarkt.com.tr üzerinden iPhone 16 Plus 256 GB siparişi verdim ve aynı gün, sadece 1 saat sonra siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen param iade edilmediği için defalarca Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “1-3 iş günü i...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 23:02’de Media Markt internet sitesinden indirimde olan Apple iPhone 16 Plus 128 GB modelini 63.999 TL’ye sipariş ettim. Siparişim (No: 278396527) onaylandı, ancak ertesi sabah kargoya verilip verilmediğini kontrol ettiğimde, siparişimin bana hiçbir bilgi verilmeden iptal ...
10.10.2025 tarihinde Media Markt’tan bir adet iPhone 16 (Sipariş No: 278504399) ve bir adet iPhone 16 Plus (Sipariş No: 278430839) olmak üzere iki telefon siparişi verdim. Siparişlerimden biri dağıtıma çıkmışken, diğeri ise kargoya bile verilmeden hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Üzerinden...
Media Markt internet mağazasından 128 GB iPhone 16 ve iPhone 16 Plus satın aldım. Siparişimi 199.000 TL ödeyerek verdim. Ancak sabah siparişlerimden birinin iptal edildiğini ve kredi kartıma ücret iadesi yapıldığını gördüm. Aynı ürünü tekrar sipariş ettiğimde ise ilk siparişim tekrar iptal edildi ve...
09.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16 model telefon siparişi verdim. Toplamda 2 adet telefon aldım ve 120.000 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi. Ancak 10.10.2025 sabahı, kendi kontrollerim sırasında siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Tarafıma herhangi...
Yorumlar