Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti 20 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
30 Ekim 2025 23:47
469

10.10.2025 tarihinde Media Markt’tan bir adet iPhone 16 (Sipariş No: 278504399) ve bir adet iPhone 16 Plus (Sipariş No: 278430839) olmak üzere iki telefon siparişi verdim. Siparişlerimden biri dağıtıma çıkmışken, diğeri ise kargoya bile verilmeden hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen, toplamda 119.000₺ tutarındaki ücret iadem hesabıma hâlâ yansımadı.

Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle beş defa iletişime geçip talep oluşturdum, her seferinde “dönüş sağlanacak” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

31 Ekim 2025 06:45 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba Sefa B. “İptal Edilen Siparişin Ücreti 20 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Sefa
Sefa
01 Kasım 2025 17:52

Dönüş yapılmadı. Sorunum çözülmedi

03 Kasım 2025 16:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri