to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti 20 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
10.10.2025 tarihinde Media Markt’tan bir adet iPhone 16 (Sipariş No: 278504399) ve bir adet iPhone 16 Plus (Sipariş No: 278430839) olmak üzere iki telefon siparişi verdim. Siparişlerimden biri dağıtıma çıkmışken, diğeri ise kargoya bile verilmeden hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen, toplamda 119.000₺ tutarındaki ücret iadem hesabıma hâlâ yansımadı.
Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle beş defa iletişime geçip talep oluşturdum, her seferinde “dönüş sağlanacak” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sefa B. “İptal Edilen Siparişin Ücreti 20 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Dönüş yapılmadı. Sorunum çözülmedi
Merhaba Sefa B. 251016-049439 kayıt numaralı “İptal Edilen Siparişin Ücreti 20 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
