to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 13 Pro Max cihazım için 2022 yılında Kocaeli Media Markt mağazanızdan “ömür boyu (sınırsız) ekran koruyucu değişim paketi” satın aldım. Bu pakete rağmen son 3 aydır hizmetten faydalanamıyorum.
Yaklaşık son üç ay içinde farklı şehir ve lokasyonlarda olmak üzere on civarında Media Markt mağazanızı ziyaret ettim. Her gittiğim mağazada, paket kapsamında yararlanabileceğim ekran koruyucunun stokta olmadığı bilgisi verildi ve bu nedenle işlem yapılamadı. Böylece tarafıma satılan “ömür boyu (sınırsız) ” hizmet fiilen kullanılamaz hale gelmiş oldu.
Satın almış olduğum bu paketin söz verildiği şekilde eksiksiz olarak sağlanmasını, cihazıma uygun ekran koruyucunun tedarik edilerek değişim işlemlerimin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
29.11.2024 tarihinde Kocaeli İzmit’te, Kayalar yetkili servis yanındaki Media Markt mağazasından iPhone 13 telefon ile birlikte “ömür boyu ekran koruyucu cam, sınırsız paket” satın aldım. Satın alırken özellikle “İsterseniz her gün mağazalarımızdan camı değiştirebilirsiniz” denilerek bu hizmet vaat ...
İPhone 13 telefonumu Media Markt’tan satın aldım ve aynı anda “ömür boyu kırılmaz ekran koruyucu” paketini de aldım. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen İstanbul’daki Marmara Forum, Forum İstanbul ve Marmara Park AVM şubelerinde ekran koruyucuyu yenilemek istediğimde defalarca kez ...
01 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli İzmit Media Markt mağazasından Samsung a36 marka telefon aldım. Satış temsilcisi, ekran koruyucunun gerekli olduğunu anlatarak 2 yıllık ekran koruma paketi sattı ve bunun için ayrıca ücret ödedim. Ekran koruma camı sadece telefonu aldığım gün takıldı, sonrasında bu pak...
Kayseri Forum AVM’de bulunan Media Markt şubesinden Şubat 2025’te satın aldığım iPhone 13 telefonuma, ömür boyu garantili ekran koruyucu hizmeti de almıştım. Bu hizmetten yararlanmak için 5 Şubat 2026 tarihinde mağazaya gittiğimde, “sistem kapalı” denilerek işlem yapılmadı ve hizmetten faydalanamadı...
23.04.2026 tarihinde Kocaeli 41. Burda AVM’deki Media Markt mağazasına iPhone 13 telefonum için cam ekran koruyucu taktırmak amacıyla gittim. Mağazada görevli Ö*** isimli personel, yaklaşık 2 haftadır stoklarda sorun yaşandığını ve ne zaman ürün geleceğine dair hiçbir bilgisinin olmadığını söyledi. ...
Yorumlar