to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt İzmir Gaziemir Optimum şubenizden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 298908532. Teslimat günü olarak 9 Şubat verilmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve iki gündür bekliyorum.
Bu süreçte şubeyle ve müşteri hizmetlerinizle görüştüm, her defasında “size dönüş yapacağız” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabildim ne de yaşanan gecikmenin nedeni açıklandı.
Ürünümün daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
1 Şubat’ta İzmir Optimum Gaziemir Media Markt şubesinden Altus al km 954 m kurutma makinesini satın aldım, ödemesini tamamen yaptım ve teslimat tarihi olarak 9 Şubat verildi. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi, aradığımızda “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı.
Daha sonra siparişimin tamamen keyfi bir şekilde, stok yok denilerek iptal edildiğini öğrendim. Mağazaya gittiğimde tek taraflı fesih yapıldığını, yeniden sipariş vermem gerektiğini söylediler. O an stok yoksa nasıl tekrar sipariş verebileceğimi sorduğumda net bir cevap alamadım. Ürün bu arada zamlanmıştı, yeni fiyatı kabul etmediğimde bu kez benden ekstra 500 TL “taşıma ücreti” adı altında haksız bir ödeme talep ettiler.
Ben ürünü zamanında ve o günkü fiyatıyla alabilecekken, Media Markt’ın iptal ve bilgilendirme yapmayan bu tutumu nedeniyle hem zaman kaybettim hem de fiyat artışıyla karşı karşıya kaldım. Böyle bir mağduriyet yaşayacağımı bilseydim o gün başka bir mağazadan alışveriş yapardım, Media Markt’a güvenmekle hata yaptığımı düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım Altus al km 954 m kurutma makinesinin, satın aldığım tarihteki fiyat ve koşullarla, benden ekstra taşıma ücreti talep edilmeden en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya mağduriyetimi tamamen giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Media Markt pişmanlığı Media Markt üzerinden 29.01.2026 tarihinde Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 298481739’dur. Sipariş oluşturulurken planlanan teslimat tarihi 03.02.2026 olarak görünüyordu ancak ürün bu tarihe kadar teslim edilmedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde...
04.10.2025 tarihinde Media Markt online alışveriş üzerinden 277574243 numaralı siparişimle bir kurutma makinesi satın aldım. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Gelibolu ilçesi olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme veya teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müş...
1 Şubat’ta Media Markt üzerinden Altus marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 5 Şubat’ta teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 298919224 olup, süreçle ilgili Media Markt ile iletişime g...
Media Markt’tan Altus al km 954 model çamaşır kurutma makinesi siparişi oluşturdum. Ürünün teslimatının 1 ila 7 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Rize Merkez’dir ve sipariş numaram 278662420’dir. Bu...
29 Ocak’ta Media Markt internet sitesinden Altus 954 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 298448992, ürün için 15.499 TL ödeme yaptım. Satın alırken teslimat tarihi 31 Ocak olarak belirtilmesine rağmen o günden bu yana ürün tarafıma teslim edilmedi. 31 Ocak’ta teslim edilmesi...
Yorumlar