to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Microsoft Office programı satın aldım. Satın alma sırasında kurulum hizmeti de aldım ancak kurulum yapan personelin hatası nedeniyle hem ürünü hem de Microsoft hesabımı kullanamaz durumdayım.
Kurulum esnasında görevli kişi, Hotmail hesabımı açarken bana şifreyi yanlış verdi ve hesabı açarken de yeterli bilgiyi girmedi. Bu nedenle şu anda ne şifre değişimi yapabiliyorum ne de yeni şifre alabiliyorum, yani Microsoft hesabıma erişemiyor ve satın aldığım Office’i aktif olarak kullanamıyorum. Üstelik ürünü 3 yıllık olarak almıştım.
Media Markt ile telefonla görüştüğümde konuyu ilettim ancak “bizim yapabileceğimiz bir şey yok, bir yere bildirdik, halledilmeye çalışılıyor” gibi net olmayan bir geri dönüş aldım ve somut bir çözüm sunulmadı, ücret iadesi de yapılmadı.
Kurulum hatasının benden değil, mağaza personelinden kaynaklanması nedeniyle, kullanamadığım bu 3 yıllık Microsoft Office lisansı için ücret iadesi yapılmasını veya hesabımın ve lisansımın eksiksiz şekilde tekrar tanımlanarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Bayrampaşa Forum İstanbul Media Markt mağazasından 16.12.2022 tarihinde yazıcı, Office programı ve bilgisayar kasasını birlikte satın aldık. Taksim Hastanesi Vakfı için bu ürünleri aldığımızı belirtmek isterim. Kurulum ve Hotmail hesabı konusunda bilgi sahibi olmadığımız için, bu işlemleri yapmak üz...
Media Markt Ankamall AVM şubesinden yaklaşık 1,5 sene önce Mac bilgisayar satın alırken, yanında Microsoft Office de satıldı. İlk yıl Office’i sorunsuz kullanabildim ancak sonrasında verdikleri kodlarla artık işlem yapamayacağım, lisansın kullanılamayacağı söylendi ve programı kullanamaz hale geldim...
09.02.2026 tarihinde Media Markt Antalya Özdilek AVM şubesinden Huawei Matepad 12X tablet ve Microsoft Office programını birlikte satın aldım. Özellikle bu tableti, Microsoft Office programını kullanmak amacıyla tercih ettiğimi satış sırasında belirttim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptıktan sonra, mağa...
14 Eylül Cumartesi günü Media Markt mağazasından laptop satın alırken Microsoft Office programını da satın aldım. Orada görevliyle bir Hotmail hesabı açtık fakat sonrasında şifremi yazdığım halde şifre yanlış diyor, asla giriş yapamıyorum. Uygulama indiremiyorum. Laptopta bir düzenleme yapamıyorum v...
Yorumlar