to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından bir adet Philips kahve makinesi satın aldım. Ürünü 2 Ocak 2026 tarihinde kutusundan açtığım anda, üzerinde ilk kullanımda olması gereken etiketlerin çoğunun olmadığını fark ettim. Ayrıca cihazın içinde bulunması gereken gress yağının hiç konulmadığını gördüm. Bu durum, ürünün sıfır değil, daha önce kullanılmış veya teşhir ürünü olabileceğini düşündürüyor.
Hemen ardından Trendyol üzerinden Media Markt ile iletişime geçtim. Bana, eksik parçayı ya da gress yağını tedarik edemediklerini belirten ve sorunu çözmeyen bir yanıt verildi. Sıfır diye aldığım ürünün eksik ve muhtemelen kullanılmış çıkması ve üzerine böyle yetersiz bir cevap verilmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de Media Markt’a olan güvenim sarsıldı.
Media Markt’tan, öncelikle kahve makinesindeki eksik gress yağının ve diğer eksikliklerin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca ürünün teşhir veya kullanılmış olabileceği ihtimali nedeniyle yaşadığım mağduriyetin, uygun bir promosyon hediyesi ile telafi edilmesini istiyorum. Sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir şekilde sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Philips lattego EP5547/90 model kahve makinesi satın aldım. Ürün 25 Aralık 2025 Perşembe günü kargo ile adresime ulaştı. Kutu açılımını yaptığımda, kutunun içinden çıkması gereken 5 gramlık gress yağının eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 10813294...
30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 10744062933 olup, ürün için 2.050 TL ödeme yaptım. Siparişte belirtilen teslimat tarihinin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu ...
15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Philips 5500 model kahve makinesi siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ve kutu...
18.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Philips EP5541/50 model kahve makinesi satın aldım ve ürün aynı gün tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda güvenlik bandrolünün daha önce açıldığını, içinden aksesuar olarak çıkan yağın alınmış olduğunu fark ettim. Bu durum ilk izlenimimde ciddi bir güven...
Yorumlar