to read complaints and reviews, or file yours.Tek Ürün Siparişimin Haksız İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet
Media Markt internet mağazasından Samsung Galaxy TAB s10 fe+ 12/256 GB Silver Tablet (SM-X620) için 318953898 numaralı siparişi verdim. 08.07.2026 tarihinde 20.249 TL tutarındaki ödemem alındı ancak hiçbir sorun yokken siparişim 09.07.2026 tarihinde tek taraflı olarak iptal edildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin “toplu alım” gerekçesiyle iptal edildiği söylendi. Ancak ben yalnızca 1 adet ürün satın aldım ve ödemeyi de tek bir ürün için yaptım, yani belirtilen gerekçe gerçeği yansıtmıyor. İptalden kısa süre sonra ise aynı ürünü 10.2026 tarihi itibarıyla 25.999 TL olarak güncellediklerini gördüm.
Hiçbir kusurum ve toplu alım durumum olmadığı halde siparişimin iptal edilmesi ve ardından ürün fiyatının yükseltilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Media Markt’tan, iptal edilen 318953898 numaralı siparişimi 08.07.2026 tarihinde ödediğim 20.249 TL’lik eski fiyattan yeniden oluşturmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
