to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde Konya Real AVM Media Markt şubesinden kızım için TCL 48X akıllı saat almak üzere mağazaya gittim. Satış temsilcisi olarak kendisini tanıtan Y**** E*** G* isimli personel, ürüne 5 yıl çalınma ve kırılmaya karşı kasko yapabileceklerini, bunun için 3.600 TL ödemem gerektiğini söyledi. Ben de özellikle birkaç kez “Bu kasko 5 yıl boyunca geçerli olacak değil mi?” diye sorup teyit etmeme rağmen her seferinde “Evet” cevabını aldım ve buna güvenerek ödemeyi yaptım.
Ödeme sonrası bana verilen kağıtta 1 yıl kasko, 2 yıl garanti yazdığını görünce, “Hani 5 yıl demiştiniz?” diye sorduğumda, telefonuma mesaj geleceğini ve oradan detayları görebileceğimi söyleyerek geçiştirdi. Eve geldiğimde telefonuma gelen mesajda da kaskonun yalnızca 1 yıllık olduğunu görünce tekrar Media Markt’a giderek kaskonun iadesini gerçekleştirdim. Ancak bu süreçte kasko yapıldığı için üründe uygulanan 500 TL’lik indirimi de iptal ettiler ve saatin bedelini tam tutar üzerinden ödemiş oldum.
Media Markt’ı kurumsal bir firma olduğu için tercih etmeme rağmen satış personelinin açıkça yanıltıcı bilgi vererek beni yanlış yönlendirmesinden dolayı kendimi aldatılmış hissediyorum. Yaşanan bu olayın özellikle adı geçen satış personeli hakkında detaylı bir şekilde araştırılmasını ve gerekli görülüyorsa disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
16.03.2026 Pazartesi günü Konya Real AVM Media Markt şubesinden TCL 85C6K model bir televizyonu kredi kartıyla taksitli olarak 115.000 TL’ye satın aldım. Bugün televizyonun teslimatıyla ilgili beni arayan görevli telefonda son derece agresif ve kaba bir şekilde konuştu; bu saygısız tavır nedeniyle ü...
Eylül 2024’te satın aldığım TCL MT46X Pink Kids Watch akıllı saatimin pili 2 saate kadar kısa sürede bitiyor ve ekranda çatlak/çizikler oluştu. Bu nedenle 14 Aralık 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Malatya Yeşilyurt AVM Media Markt şubesine teslim ederek servise gönderdim. Ürünü alırken ekstra ka...
Birkaç ay önce Media Markt'tan kızıma TCL marka akıllı kol saati aldım. Geçen gün şarjdan çıkarırken saati kazara düşürdüm ve ekran camı hasar aldı. Ürünü satın alırken, benimle ilgilenen satış görevlisi, “Her türlü hasara karşı garantili, ürünü balkondan aşağı atsanız ya da çatıdan düşürseniz bile ...
03.05.2025 tarihinde Media Markt Mersin Sayapark şubesinden TCL MT46X model çocuk akıllı saati satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları, ürün çocuk tarafından kullanılacağı için kasko yaptırmamın daha iyi olacağını, saat kırılırsa kaskonun karşılayacağını, ürünün tamir edileceğini ya da ...
27 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Media Markt Sultangazi Vega AVM şubesinden TCL MT40X akıllı çocuk saati satın aldım. Ürüne 4.598 TL ödedim, ayrıca 450 TL ekstra kırılmaz cam ve iki yıllık garanti satın aldım. Ürünü yeğenime aldım ve ilk kullandığımız günden itibaren saatin şarjı 2-3 saat içinde bit...
Yorumlar