to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Samsung a36 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 275119495. Ürünün toplam tutarı 17.999 TL’dir. Sipariş sırasında aynı gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak teslim edilmedi. Ücret hesabımdan çekildi. Teslimat adresim Forum AVM olarak belirtilmişti.
Teslimat gecikmesi nedeniyle Media Markt müşteri hizmetlerini aradım ve tam 54 dakika boyunca görüşmede bekletildim, ancak görüşme sonlandırıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişim garanti kapsamında olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamadım ve mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Ayrıca Media Markt müşteri hizmetleri biz ne dersek o olur. Tavrında bir çözüm sundu. Parayı aldılar ama ürünü vermediler. İade istedim 3 gün boyunca para için iade edilmeyecektir dediler. Media Markt pişmanlıktır
Media Markt internet sitesinden Samsung A16 model telefon siparişi verirken, mağazadan teslim seçeneğini işaretlememe rağmen siparişin sonunda teslim adresi olarak ev adresim göründü. Hemen ardından, yaklaşık 1 dakika içinde müşteri hizmetlerini aradım; ancak siparişin eşleştirme veya kargoya verilm...
26 Eylül’de Media Markt internet sitesi üzerinden Galaxy a16 model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 276694617. Ürünümün 2 Ekim tarihinde Umut Mahallesi 73078 numaralı sokak no 12 Şehitkamil/Gaziantep adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün 12 Ekim olmasına rağmen hala teslimat gerç...
16 Haziran’da Media Markt online mağazasından iPhone 17 Pro model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 274483294. Siparişi verirken ürünün 2-3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi özellikle paylaşıldı. Ancak ödeme işlemini tamamladıktan sonra siparişlerim sayfasında teslimat tarihinin 29...
29 Temmuz 2024 tarihinde Media Markt teknoloji mağazasından web üzerinden bir akıllı telefon aldım. İlk başta mağazadan teslim almayı seçtim ve sonra adres sayfasına yönlendirdi. Ben de tamam dedim, meğerse kargoya verilmiş. Telefonum 7 gün geçti, hâlâ telefonumu teslim edemediler. Müşteri hizmetler...
20 Eylül’de Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro serisi cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 275512919). Ayrıca 24 Eylül’de başka bir ürün daha sipariş ettim (Sipariş No: 275144020). Toplamda kredi kartı ile 240.000 TL ödeme yaptım. Her iki ürün de garanti kapsamında. Siparişler...
Yorumlar