to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Pendik Pendorya mağazasından TCL MT42X marka model çocuk akıllı saat satın aldım. Kısa süre içinde saatte sorun çıktı ve ürün arızalandı. Bunun üzerine 03.01.2016 tarihinde ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Media Markt’e teslim ettim.
Yasal süre olan 20 iş günü geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte aldığım üründen hiçbir şekilde faydalanamadım. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ürünün değişiminin yapılamayacağı, yalnızca hediye çeki verilebileceği söylendi. Ben hediye çeki değil, kullandığım ve memnun olduğum aynı marka ve model ürünün sıfırıyla değişimini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde, garanti sürecinin usulüne uygun şekilde işletilmesini ve TCL MT42X akıllı saatin tarafıma sıfır ürün olarak değiştirilmesini istiyorum.
Arızalı Çıkan TCL MT42X Saat İçin Değişim Talebim Karşılanmıyor Şikayet Metni: 15.04.2025 tarihinde Pendik Media Markt Pendorya şubesinden satın aldığım TCL MT42X Movetime model çocuk akıllı saat, ilk kullanımda arızalı çıktı. Cihaz çalışmıyor ve işlevlerini yerine getirmiyor. 6502 Sayılı Tüketic...
Media Markt Axis AVM şubesinden Haziran sonu–Temmuz başı gibi TCL MT42X model akıllı saat aldım (seri no: 356382404939235). Saati karne hediyesi olarak aldım ancak aldığımdan beri arama yapmıyor, aranmıyor, ekranı donuyor ve yan tuşu çalışmıyordu. Yaklaşık 6 bin TL’yi havale ile peşin ödedim. Ürünü...
TCL Mt40X akıllı çocuk saatini 09.11.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldık. Ürünü aldığımız günden bu yana saatin şarjı en fazla 2–3 saat gidiyor, bir günü kesinlikle çıkarmıyor. Şikayetimiz üzerine ürünü iade etmek için Media Markt mağazasına götürdük ancak iade talebimizi kabul etmediler ve ...
03.09.2025 tarihinde Media Markt Ankara Optimum AVM mağazasından 5.999 TL bedelle TCL Movetime Family Watch 2 MT42X akıllı saat satın aldım. Ürünü çocuğum için aldığım ve olası kırılmalara karşı güvence sağlamak istediğim için ayrıca 779 TL ödeyerek kırılmaya karşı ek garanti yaptırdım. Ürün 10.11....
Media Markt Ankamall şubesinden TCL MT46X Black Kids Watch marka akıllı çocuk saatini 3 taksit toplam 4.999 TL ödeyerek satın aldım (Fatura No: 40792237). Ancak ürün, kullanımın yalnızca 4. Gününde ciddi bir arıza göstermiştir ısınarak kapanmıştır. Saatin şarjı %80 seviyesindeyken, çocuğumla konuşt...
Yorumlar