to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Ürün İadesini Yapmıyor!
Media Markt'a bir ay önce robot süpürge almaya gittim. Aklımda başka bir marka olmasına rağmen, oradaki satış temsilcisi Ecovacs konsinyeri olduğu için bize ısrarla Ecovacs robot süpürgeyi satmaya çalıştı ve başardı. Satın aldığım Ecovacs robot süpürge sürekli aynı yerde dönüp duruyor. Hızlı moda aldığım halde 50 metrekarelik alanı üç saatte temizleyemediği için şarjı bitiyor ve temizliği tamamlayamadan şarja dönüyor. İki-üç saat şarj olduktan sonra devam ediyor. Sonuç olarak salon, mutfak ve WC'den ibaret olan zemin katın temizlenmesi tam bir gün sürüyor. Memnuniyetsizliğimi Media Markt'a bildirdiğimde, servise götürmemizi ve servis onaylarsa iade yapacaklarını söylediler. Servis robotta bir kusur bulmadı! Ve ben 45.000 TL ödeyip memnun olmadığım bir ürünü iade edemiyorum. Media Markt'tan bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Tek amaçları yüksek satış primi veren markaların ürünlerini satmak; müşteri memnuniyeti umurlarında değil.
Merhaba Filiz A. “Media Markt Ürün İadesini Yapmıyor!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Filiz A. 240501-009838 kayıt numaralı “Media Markt Ürün İadesini Yapmıyor!” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Çok pahalıymış ve bahsettiğiniz gibiyse anlamı yok. 10 bin tl'ye aldığım robot 3+1 evi 1 saatte temizliyor ve şarjı yüzde 70 kalıyor. Bir de sizin ek garantiyide yüksek sanırım fiyattan dolayı. Ben 3 yıllığı 2500 TL yaptım. Benimde şikayetim net bilgi vermemeleri.