to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Ugreen Dönüştürücü Siparişi İçin Kargo Takip Kodu Ve Teslim Tarihi Bilgisi Eksik
29 Ocak 2026 tarihinde saat 15:35 civarında Media Markt üzerinden Ugreen markasına ait bir dönüştürücü için online sipariş verdim. Toplam 338,99 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 298420398. Ancak siparişimle ilgili ne bir kargo takip kodu ne de tahmini teslim tarihi bilgisi tarafıma iletilmedi.
Siparişimi verdiğim gün akşam 18:00–19:00 saatlerine kadar beklememe rağmen herhangi bir SMS veya e‑posta yoluyla kargo takip bilgisi almadım. Pazar gününden sonra evde olamayacağım için, en azından ürünün ne zaman geleceğini veya en kötü ihtimalle yakın bir şubeye gidip elden alıp almayacağımı bilmek istiyorum. Kargo takip kodum olmadığı için kargonun durumunu kendim de kontrol edemiyorum ve bu durumu oldukça saçma buluyorum.
Media Markt’tan, bu siparişe ait kargo takip kodumun ivedilikle tarafıma iletilmesini ve kargo bilgileri kısmına telefon numaramın doğru şekilde girilip girilmediğinin kontrol edilmesini talep ediyorum. Siparişimle ilgili teslimat süreci ve kargo durumunun açık ve net şekilde bana bildirilmesini istiyorum.
Media Markt’a şikayetimi bildirdikten 24 saat sonra bana ulaştılar. Telefon üzerinden yaklaşık 3 dakikalık bir konuşma yaptık. Bu konu hakkında belirli notlar aldıklarını söylediler. Sorunun kendilerinde mi yoksa çalıştıkları kargo şirketinde mi olduğuna dair bir bilgim yok. Kargom elime ulaştıktan sonra bana kargo bilgilerim geldi.
İlgi ve alakaları için teşekkür ederim.
