Media Markt Teslimat Gününde Kırık Çamaşır Makinesi Ve Stok Sorunu

Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından Altus 12 kg çamaşır makinesi (ürün no: 1247952 / al cm 121460d) satın aldım. Ürün için 25.698 TL ödeme yaptım ve teslimat tarihi olarak 29.06.2026 verildi. Bugün ürünün teslim edilmesi gerekirken, Media Markt satış temsilcisini aradığımda stokta 2 adet kaldığını, bunlardan birinin satıldığını, diğerinin ise kırık olduğunu söylediler.

Teslimat günü geldiğinde, stokta ne olduğunu kontrol etmeden bu ürünü nasıl satışa sunduklarını ve benim teslimat günümde kırık ürün bilgisiyle karşıma çıkmalarını kabul edemiyorum. Teslimat beklerken işimi gücümü bıraktım, zaman kaybı yaşadım ve tamamen kendi tedarik ve stok takip sorunlarını bana yansıtmış oldular.

Media Markt’tan beklentim, satın almış olduğum bu çamaşır makinesinin bugün içerisinde sağlam ve sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin gecikme olmadan çözülmesini talep ediyorum.