to read complaints and reviews, or file yours.
20.01.2025 tarihinde eşim “lazım olur” düşüncesiyle Media Markt online mağazasından Baseus 30.000 Mah powerbank satın al...dı. Ürün yaklaşık 1 sene sonra kendi kendine şişti. Durumu fark eder etmez Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Mardin’de yaşadığımı belirttiğimde, en yakın mağaza olan Diyarba
08.05.2026 tarihinde Ceylan AVM Media Markt mağazasına giderek saç şekillendiriciler ve elektrik süpürgesinden oluşan, y...aklaşık 100.000 TL tutarında ürün seçimi yaptım. Bu ürünleri ING Bank iş birliği kapsamında sunulan faizsiz 18 ay taksit kampanyası ile satın almak istiyordum. Mağaza personelleri
07.11.2025 tarihinde 83.999 TL ödeyerek HP Omen BP4MEA model bir laptop satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık dört ay so...nra donanımsal bir arıza yaşadım ve ekranda 68AL21-CR6D27-MFP2MF-40MS03 hata kodu ile ilgili uyarı almaya başladım. Sorunun RAM kaynaklı olduğunu ve benim müdahale edebileceğim bir
19.03.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Media Markt şubesine Tefal markasının kablosuz dikey süpürgesini almak am...acıyla gittim. Ürünle ilgili bilgi almak istediğimde teşhirde ürünü bulamadıkları gibi, satış personellerinin de ürün hakkında hiçbir teknik ya da temel bilgiye sahip olmadığını gö
Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek Huawei marka bir tablet aldım. Tableti satın al...dıktan kısa süre sonra şarja takarken elimden düştü ve sol alt köşesinde çok küçük bir kırık oluştu. Ürünümü kaskosu olduğu için incelemeye gönderdiler ancak ekran maliyeti ve parç
2025 Mart ayında Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından teşhir ürünü olarak 9.000 TL ödeyerek Tecno Spark Pro mod...el bir telefon satın aldım. Sağlık sorunlarım olduğundan telefonu hemen götüremedim; ancak yaklaşık bir ay sonra, yani 2025 Nisan ayında, cihazdaki arızalar nedeniyle mağazaya geri
Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından TCL Movetime 46X akıllı saat satın aldım. Ürünü 4.999 TL ödeyer...ek aldım. Saatin özelliklerinde şarjının 48 saate kadar gittiği belirtilmesine rağmen, saati gece şarja takıp tamamen doldurmama karşın ertesi gün sabah 4–5 saat içinde şarjı yüzde
Media Markt Ceylan AVM Diyarbakır mağazasından 09.10.2025 tarihinde Yaber Projektör t2 Plus marka bir projektör satın al...dım. Kutuyu açıp sinema salonuna kurulumunu yaparken cihazın donarak işlem gördüğünü fark ettim dikkatli bakınca cihazın kırık parçası olduğunu fark ettim. Ürünü aldığım günden ber
02.02.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından Philips gc9682/80 Elite Plus buhar kazanlı ütü satın ...aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadım, etiketini dahi sökmedim, kablosunu bile açmadım. Kutu açılışında ütünün su haznesinin içinde su olduğunu gördüm. Yeni ve hiç kullanılmamış olmas
29.01.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından iki adet iPhone 16 satın aldım. Satın alma esnasında ...her iki telefonun faturasının da kendi şirketime, yani kendi adıma kesilmesini özellikle belirttim, mail adresimi ve T. C. Kimlik numaramı da buna göre verdim. Buna rağmen satışla
Ocak 2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından sigorta yaptırmak için 5.000 TL ödeme yaptım ve elimde... bu ödemeye dair makbuz bulunmasına rağmen, müşteri hizmetlerinden sigorta şirketiyle iletişime geçince tarafıma “sigortanız yok” denildi. Personelle iletişime geçtiğimde bana veri
Media Markt Diyarbakır Forum AVM Media Markt'tan 28‑11‑2025 günü parasını ödeyip de hâlâ teslimat yapılmadı. İndirimli o...larak 59 999 TL'ye aldığım Roborock Curve X serisi ürün haftaya gelecek dediler, ancak gelmedi. Mağazaya defalarca gittim; her gidişimde “yolda, kargoda, İstanbul’da dağıtımda” diy
30.12.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından Everest marka bir mouse satın aldım. Ürünü hiç kullan...madan, sadece 1 gün sonra mağazaya giderek daha iyi bir modelle değiştirmek istediğimi belirttim. Değişim talebim sırasında görevli personel, kutuya bakarak hologram yapıştırıcıla
Yaklaşık iki yıl önce Diyarbakır Yenişehir Forum AVM Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 model çift bataryalı şar...jlı dikey süpürgeyi 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında mağaza personeli bana yaklaşık 2.000 TL bedelle '2+1 parça ve motor koruma' şeklinde ek sigorta sattı. Özellikle
Diyarbakır Forum ve Ceylan AVM Media Markt mağazalarında iPhone 17 Pro Max 512 GB almak istedim. Normal şartlarda telefo...nun fiyatı 132.000 TL olmasına rağmen, her iki mağazada da bana sigorta, telefon kılıfı, kırılmaz cam gibi aksesuarların bulunduğu bir paketi zorunlu tuttular ve toplamda 156.000 T
03.11.2025 tarihinde Diyarbakır Forum Media Markt AVM mağazasına, kutusu hiç açılmamış iki adet Roborock S8 Pro robot sü...pürgeyi toplam 41.998 TL tutarında, sipariş numarası 281327253 ile iade ettim. Ürünleri mağazaya aynı anda ve tek kargoda teslim etmeme rağmen, müşteri temsilcisi sadece bir ürün i
Media Markt Diyarbakır Forum AVM şubesinden 28 Haziran 2025 tarihinde saat ...20:20 civarında iPhone 13 telefon satın aldım ve yanında 2 yıl garantili ek
2022 yılında Media Markt Diyarbakır Forum AVM şubesinden satın aldığım Xiaomi Mi Robot 10t model robot süpürgem, iki ayd...a bir arızalandı ve toplamda beş kez servise gönderildi. Beşinci onarımın ardından ürün tekrar bozuldu ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti ürün değişi
19 Eylül 2025 sabahı saat 9’da Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasına giderek Apple 17 Pro Max almak istedim. Ancak... personeller, cihazı sadece kasko satın almam şartıyla verebileceklerini söylediler. Yanında başlık veya kulaklık almak istediğimi belirtmeme rağmen, “illa kasko almak zorundasınız
2022 yılında Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından Acer Travelmate p214 53G model bir bilgisayar satın aldım ve ...1 yıllık kasko yaptırdım. Bilgisayarım kasko süresi devam ederken arızalandı ve 24.01.2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Ancak cihazım önce yanlış servise yönlendirildi, ardında
31/05/2022 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından S5 Max ürünü satın aldım ve ek garanti ücreti ödedim.... Ancak bana ek garanti yerine sigorta satılmış. Ürünüm 3 gün önce bozuldu ve o günden beri mağaza ile çağrı merkezi arasında sürekli gidip geliyorum, ancak hiçbir şekilde çözüm sun
12 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 17 için ön sipariş verdim. Ancak kartımın ekstresi henüz ...kesilmediği için ilk siparişimi Media Markt müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettim ve farklı bir kartla yeniden sipariş oluşturdum (Sipariş No: 273996423, Diyarbakır Forum AVM
13.08.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından aldığım Spyrion Xenos model aksiyon kamerası arızalı ...çıktı. Ürünü mağazaya götürüp arızasını anlattım ve onarım istemediğimi, iade talep ettiğimi açıkça belirttim. Ancak buna rağmen ürünün onarımını yapıp bana onarımlı ürünü teslim e
16.07.2025 tarihinde HP marka laptopumu tuş takımı ve batarya değişimi için Diyarbakır Forum AVM Media Markt şubesine, g...aranti ve kasko kapsamında teslim ettim (Servis fiş numarası: T203-17662-R-C). Aradan geçen 27 gün boyunca tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. 07.08.2025 tarihinde yapılan arama
MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.
MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.
MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.
MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.