Media Markt Servis Sonrası İPhone Pil Sağlığında Ani Düşüş Ve Çözüm Talebi

1 Eylül’de Media Markt’a iPhone 13 model telefonumu başka bir problem için servise gönderdim. Telefonumu teslim ettiğimde pil sağlığım %100’DÜ. Servisteyken pil sağlığımın kontrol edilmesini de özellikle talep ettim. Ancak cihazım bana geri geldiğinde pil sağlığım %93’e düşmüştü. Servisten 'Pil sağlığı kapsam dışıdır' şeklinde bir yazı verildi ve herhangi bir işlem yapılmadı.

Bu süreçte Media Markt ile iletişime geçtiğimde bana şikayette bulunmam gerektiği söylendi. Telefonumu 2 ay önce aldım ve bu süre zarfında pil sağlığında hiçbir sorun yaşamadım; bu düşüş tamamen servis sonrası ortaya çıktı.

Pil sağlığımın tekrar %100’e getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.