Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Media Markt Satın Aldığım Beyaz Eşyaların Hasarlı Ve Teşhir Ürünü Olarak Teslim Edilmesi

Media Markt Satın Aldığım Beyaz Eşyaların Hasarlı Ve Teşhir Ürünü Olarak Teslim Edilmesi

30.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından Bosch kdn 55XIE0N buzdolabı ve WGK242Z0TR çamaşır makinesi satın aldım. Ürünler toplamda yaklaşık 63.500 TL tutarındaydı ve Bosch’un kendi garantisi kapsamındaydı.

Buzdolabı teslim edildiğinde kapısında çok fazla gamze olduğunu fark ettik ve teknik servis çağırdık. Servis, kapının hasarlı olduğunu tespit edip yeni kapı ile değişim sağladı. Ancak, çamaşır makinesi eve getirildiğinde arka üst kısmının kırık olduğunu ve ambalajının daha önce açılmış olduğunu gördük. Ürün eve girmeden, Media Markt ekibi ürünü geri alacaklarını ve iade işlemi başlatacaklarını belirtti. Ancak o günden bu yana tarafımıza net bir bilgi verilmedi, sürekli oyalandık ve mağazayla doğrudan iletişim kuramadık. Müşteri hizmetleriyle görüştük fakat sorunumuz hâlâ çözülmedi.

Satın aldığım sıfır ürünlerin teşhir ürünü olarak gönderilmesi, teslimatta hasarlı ve ambalajı açılmış şekilde gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Tek isteğim, mağduriyetimin giderilmesi ve satın aldığım ürünlerin eksiksiz ve sıfır şekilde teslim edilmesi ya da mağduriyetimin başka bir şekilde telafi edilmesidir.

10 Eylül 2025 11:55 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba Mustafa A. “Satın Aldığım Beyaz Eşyaların Hasarlı Ve Teşhir Ürünü Olarak Teslim Edilmesi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Merhaba Mustafa A. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250906-021352 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Merhaba Mustafa A. 250906-021352 kayıt numaralı “Media Markt Satın Aldığım Beyaz Eşyaların Hasarlı Ve Teşhir Ürünü Olarak Teslim Edilmesi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Media Markt Ve Bosch Arasında Mağduriyet Yaşatan Buzdolabı Değişim Süreci

25 Temmuz 2024 ayında çeyizim için Bayrampaşa Forum İstanbul Media Markt'tan. Bir adet Bosch marka çamaşır makinesi bula...

Media Markt Ve Bosch Arasında Mağduriyet Yaşatan Buzdolabı Değişim Süreci
Media Markt Ve Bosch Arasında Mağduriyet Yaşatan Buzdolabı Değişim Süreci
Media Markt Ve Bosch Arasında Mağduriyet Yaşatan Buzdolabı Değişim Süreci
Media Markt Ve Bosch Arasında Mağduriyet Yaşatan Buzdolabı Değişim Süreci
+3

Media Markt'tan Alınan Bosch Ürünlerinde Teslimat Ve Kurulumda Yaşanan Sorunlar İle Kaba Yaklaşım

27.08.2025 tarihinde Trump AVM içerisinde yer alan Media Markt şubesinden Bosch WGA25202TR çamaşır makinesi ve Bosch KGN...

1

Media Markt Ekstra Garanti Hizmeti Mağduriyeti

Öncelikle Media Markt beyaz eşya ürünleri için verdiği ekstra koruma ve garanti hizmetini aldığım için çok pişmanım. Hiç...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson, Media Markt Ve BNP Paribas Cardif Sigorta Mağduriyeti

Dyson, MediaMarkt Ve BNP Paribas Cardif Sigorta Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mehmet
Media Markt'tan Alınan Ütü Sıkıntısı!

Media Markt'tanAlınan Ütü Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Rahmi
Media Markt Yetersiz İletişim Uzun Süren Ve Söz Verilip Gelmeyen Ürün Yetersizliği

Media MarktYetersiz İletişim Uzun Süren Ve Söz Verilip Gelmeyen Ürün Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Nil
Media Markt İade Süreci!

Media Markt İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Melek
Media Markt Servise Onarıma Giden Cihaz Tamir Olmadan Geri Geldi!

Media MarktServise Onarıma Giden Cihaz Tamir Olmadan Geri Geldi!

Profil fotoğrafı
Ercan
Media Markt Kartal İstMarina AVM 'den Hizmet Aldık, Pişman Olduk!

Media MarktKartal İstMarina AVM 'den Hizmet Aldık, Pişman Olduk!

Profil fotoğrafı
Muhittin

Öne ÇıkanKonular

Media Markt Kategorileri