to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Online Alışverişte Sürekli Ödeme Hatası Ve Destek Eksikliği
Bugün Media Markt'ın online mağazasından iPad 11 A16 128GB model tablet satın almak istedim. Ödemeyi Yapı Kredi World kartımla, 6 taksit seçeneğiyle ve 16.000 TL tutarında gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak ödeme aşamasında sürekli olarak “Ödeme reddedildi, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası aldım. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen, farklı bilgisayar, telefon ve üyeliklerden toplamda en az 25 kez denememe rağmen siparişi oluşturamadım.
Konu hakkında bankamla görüştüm, herhangi bir sorun olmadığını ve işlemin kendilerinden kaynaklanmadığını belirttiler. Media Markt müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat bana yardımcı olamayacaklarını, sistemsel bir hata olmadığını söylediler. Siparişi İstanbul’a teslim almak istiyordum ve bugün içinde ürünü almak istiyordum.
Sorunun acilen çözülmesini ve siparişimi sorunsuz bir şekilde oluşturabilmem için destek rica ediyorum.
Merhaba Busenur K. “Media Markt Online Alışverişte Sürekli Ödeme Hatası Ve Destek Eksikliği” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Sağ olun kendi uğraşlarımla hallettim
Merhaba Busenur K. 250920-022684 kayıt numaralı “Media Markt Online Alışverişte Sürekli Ödeme Hatası Ve Destek Eksikliği” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Yine yani internetten alamamissiniz. Neden internet satışı olmayan bir sayfa acarlar ki madem çalışmayacaksa. Çözüm de sunmuyorlar. En basit sitede bile internetten ödeme yapıp bir şeyler alabilirken Media Markt nasıl yapamıyor bunu?. Biz de mecbur mağazaya gidip aldık 4 ay önce yine aynı sorun olmuştu. Yine öyle olacak. Yine aynı sorun devam ediyor Çünkü. Cevabınız için teşekkürler