to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Garanti Kapsamındaki Airpods'ı Tamir İçin Kabul Etmedi
10 Kasım 13:5422
09.11.2026 tarihinde Sultangazi Vega AVM’deki Media Markt mağazasına, garanti kapsamındaki Airpods 4. Nesil kulaklığım arızalandığı için başvurdum. Cihazımın garantisi devam ediyor ve e-faturası da mevcut olmasına rağmen, tamir için teslim etmek istediğimde kasada görevli personel ürünümü almak istemedi.
Görevli, kulaklığın yan sanayiye gideceğini, bu nedenle ürünü alamayacaklarını ve sorumluluk almak istemediklerini söyledi. Garanti kapsamındaki bir ürünün servise dahi kabul edilmemesi ve bu şekilde sorumluluktan kaçınılması nedeniyle mağdur oldum.
Garanti süresi devam eden kulaklığımın Media Markt tarafından yetkili servise yönlendirilerek tamir sürecinin başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
