Çalışan İlgisizliği Nedeniyle Büyük Alışverişimi İptal Etmek Zorunda Kaldım


Media Markt Forum İstanbul şubesinden hem kendi evim hem de annemin evi için toplam 106.291 TL tutarında beyaz eşya alışverişinde bulundum. Ürünlerin siparişini 02.03.2026 tarihinde verdim, ödemesini de aynı gün yaklaşık 21:55 sularında şubede kasada yaptım.
Ancak kasada ödememi alan kadın çalışanınızın tavrı son derece saygısız ve lakayıttı. Sorularımıza verdiği cevaplar sürekli tavırlıydı, bizimle ilgilenirken aceleci davranıyor, sanki bir an önce kurtulmak istiyormuş gibi bir hal sergiliyordu. Yüz ifadesi ve beden dili de bize karşı oldukça olumsuzdu ve bu tavır alışveriş deneyimimizi tamamen mahvetti.
Ürünlerin siparişini o gün verip ödemesini yapmış olmamıza rağmen, ailem hâlâ bu çalışanınızın davranışları yüzünden siparişin iptal edilmesini istiyor. Bu kendini bilmez ve müşteriye saygı göstermeyen çalışanınız hakkında gerekli aksiyonların alınmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gereken uyarı ve yaptırımların uygulanmasını rica ediyorum.


Forum İstanbul Alışveriş merkezinde Media Markt Mağazasından 2 Adet TV satın aldım. Bu ürünümün belirlemiş olduğum adrese göndermeleriniz istemiştim fakat 1 gün sonra geldim. Bu ürünün o adrese bırakılmasını istemiyorum o adreste kimseyi bulamazsınız o sebeple sizde kalsın ben 15 20 gün içinde kendi...
Merhabalar, iyi günler. Öncelikle bugün yaşamış olduğum talihsizlik beni çok üzdü. Media Markt'taki çalışan beyefendinin üslubu ve tavrından dolayı aldığımız ürünün anında iptalini gerçekleştirdik. Kısaca bahsetmek istiyorum. Bir klima almaya gittik. Satış danışanları bize ürünü tanıtırken yol ücret...

Şikayet Metni: 1 hafta önce Media Markt mağazanızdan 22.000₺ değerinde bir çamaşır makinesi almak üzere gittim. Bir bayan satış temsilcisi ürün önerisinde bulundu, bana da uygun gelince işlemlere başlamasını söyledim. İşlemlerin online kredi kartı üzerinden yapılacağı bilgisi verildi, kabul ettim ve...
Sayın Yetkili, Media Markt markasına güvenerek yaptığım alışveriş sürecinde maalesef ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Tarafıma verilen sözlerin tutulmaması ve çözüm için defalarca girişimde bulunmama rağmen herhangi bir yöneticiye ulaşamamam, markanıza duyduğum güveni zedelemiştir. 20.09.2025 ta...











Yorumlar