to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Ayıplı TV İadesi Reddi
Media Markt’ın online mağazasından 21 Nisan tarihinde Onvo 32" televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan kısa süre sonra arızalı olduğunu fark ettim ve yetkili servise başvurdum. Ürünü ilk aldığımda sorun çıkmaz düşüncesiyle kutusunu atmıştım, daha sonra yetkili servisin yönlendirmesiyle fabrikadan ücret karşılığı yeni bir kutu temin ederek televizyonu servis fişiyle birlikte geri gönderdim.
Tüm bu sürece rağmen, ürünün ayıplı olmasına karşın Media Markt, kendi iç kurallarını gerekçe göstererek iade talebimi kabul etmedi ve bugün itibarıyla bana mail yoluyla olumsuz dönüş yaptı. Oysa tüketici kanununa göre ayıplı malın iadesinde ambalaj veya orijinal kutu şartı aranmaması gerektiğini, yani kanunen iade hakkımın bulunduğunu biliyorum.
Media Markt’tan, tarafıma ayıplı ürün satılması nedeniyle 21 Nisan tarihli tj12026000566745 numaralı faturaya konu televizyonun iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Media Markt online mağazasından aldığım Onvo 32" televizyon arızalı çıktı, yetkili servise gönderip yeni kutu temin ettim ancak iade talebim reddedildi, hiçbir geri dönüş almadım ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı, bir daha alışveriş yapmayacağım.
