Media Markt Alanya'da Dyson Seyahat Çantası Promosyonunun Teslim Edilmemesi

Alanya Media Markt mağazasından 29.08.2026 tarihinde Dyson Airstrait ürününü satın aldım. Satın alma sırasında hem mağazada sözlü olarak hem de yazılı kampanya kapsamında, 2.500 TL değerinde Dyson seyahat çantasının hediye edileceği söylendi. Aynı şekilde faturamda da Dyson kuponu olarak bu kampanya görünmektedir.

Ürünü alırken stokta olmadığını, stok geldiğinde beni arayarak seyahat çantasını teslim edeceklerini belirttiler. Ancak aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte mağazaya bir kez ulaştım, yine arayacaklarını söylediler fakat yine bir geri dönüş alamadım.

Kampanya kapsamında hakkım olan 2.500 TL değerindeki Dyson seyahat çantasının en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.