Media Markt Afyon'da Satın Alınan InfiniX Telefonun Ekranı Titriyor Ve Değişim Talebi

Afyon Media Markt mağazasından 5 Ocak tarihinde İnfinix marka bir telefon satın aldım. Telefonu daha alır almaz ekranda titreme sorunu yaşamaya başladım. Satış sırasında bana kasko ve benzeri güvencelerle birlikte, böyle bir durumda değişim yapılabileceği özellikle söylendiği için içim rahattı.

Sorun ortaya çıkınca telefonu mağaza aracılığıyla servise gönderdim. Servisten geri geldiğinde “ayar yapıldı” denmesine ve bir açıklama/evrak verilmesine rağmen telefonda hiçbir düzelme olmadı, ekran titremesi aynen devam ediyor. Yani pratikte hiçbir işlem yapılmamış gibi görünüyor. Üstelik bu sorun sadece 1 aylık bir üründe yaşanıyor.

Satın alırken verilen değişim sözüne güvenerek alışveriş yaptım. Buna rağmen hâlâ sorunlu telefonu kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Ayıplı hale gelmiş olan bu telefonun, söz verildiği gibi yenisiyle bire bir değiştirilmesini talep ediyorum.