to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt Maltepe Park mağazasından Xiaomi robot süpürge aldık.
Ürünü 1+2 kasko ile birlikte sattılar.
Sorun yaşadığımızda muhatap olmadıklarını söylediler, itiraz edince isteksizce servise gönderdiler. 3 hafta bekledik, yazılım güncellendi denilerek geri verdiler.
Tekrar sorun devam edince tekrar götürdük, bu sefer ürünü almadılar.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk.
Cihazı Avrupa yakasına götürmemiz istendi, götürdük ve teslim aldık.
Misli ile değişim kararı çıktı.
Media Markt bu kez de kasko hariç bedeli düşüp, istediğimiz modeli almamızı ve farkını ödememizi istedi. Biz ise muadil ürün, misli ile ve farksız talep ettik. Merkeze yazacaklarını, gelen cevaba göre arayacaklarını söylediler.
Tüm bu zahmetler sonucunda, işimizi görebilmek için 2000₺'lik başka bir süpürge almak zorunda kaldık.
1 yıl önce Media Markt'tan almış olduğum Xiaomi marka dik süpürge ile ilgili her ay sorun yaşadım ve 3 defa aynı şikayetle mağazaya götürdüm. Her gidişimde yapıldı denilerek geri teslim edildi ancak bir türlü sorun giderilmedi. En sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Karar olarak mis...
Media Markt'tan robot süpürge aldım, garantisi bitmeden arıza verdi. Garanti için gönderdim, servis ücret istedi. Kabul etmedim, Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim. Bilirkişi üretim hatası olduğunu belirtti. Yenisi ile değişim yoksa bir üst modeli şeklinde karar çıktı. 3 aydır Media Markt oyalıyor, yok...
Media Markt'tan 2 yıl önce Xiaomi robot süpürge aldım. Alırken, satıcı hanımefendi bataryasının 2 yıl sonunda biteceğini ve sigorta kapsamında ücretsiz batarya değişimi hakkımız olduğunu söyledi. Bu nedenle ekstra ücret ödeyerek sigorta yaptırdık. 2 yıl sonunda batarya zayıfladı. Media Markt müşter...
Media Markt'ten 2021 yılında almış olduğum Xiaomi robot süpürgem arızalandı. Alırken kaskosunu da yaptırdık. Süpürgemiz arıza verdiğinde Atlantis Media Markt mağazasına götürdük ve bize bataryasının değişmesi gerektiği, başka bir arıza olmadığı söylendi. Batarya değişimi için servise gönderildi ve s...
İstanbul Maltepe Piazza Avm Media Markt mağazasından çok övüp tarafıma sattıkları Viomi marka ürüne ek para ödeyip kasko ve sigorta yaptırdım. Ürünün bataryasının değişim talebinde bulundum. Ürüne aynı şekil iade ettiler. Ürünü aldığımda sesi ve çekim gücü değiştiğini fark edip tekrar gönderdim. Bu ...
Yorumlar