Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Logitech G321 Kulaklıkta Ses Düşüklüğü, Gecikme Ve İade Talebi

profile
15 Nisan 17:42
91

17.03.2026 tarihinde Balıkesir Onburda Media Markt mağazasından 2.607,50 TL ödeyerek Logitech g321 Lightspeed model kulaklık satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez, en fazla birer saat olacak şekilde yaklaşık 2 saat kullandım. Buna rağmen kulaklıkta birden fazla sorunla karşılaştım. Kulaklıktan gelen ses seviyesi çok düşük, mikrofon üzerinden karşı tarafa giden sesim son derece boğuk ve kısık iletiliyor. Ayrıca kulaklığı yaklaşık 30–40 dakika kullandıktan sonra seste 1–1,5 saniyelik bir gecikme oluşuyor.

Bu sorunları fark edince ürünü satın aldığım Media Markt mağazasına giderek durumu müşteri temsilcisine detaylı şekilde anlattım. Ürün garanti kapsamında Penta Teknoloji’ye gönderildi. Ancak Penta’dan ürünün sağlam olduğu, herhangi bir sorun tespit edilmediği belirtilerek kulaklık tarafıma iade edildi. Ürünün 09.04.2026 tarihinde mağazaya ulaşmasının ardından bugün teslim aldım. Buna rağmen yaşadığım sorunlar aynen devam ediyor ve ürünü bu nedenle kullanmıyorum.

Fatura numaram FV22026000005677’dir. Sadece iki kez kullanılmış ve ilk günden beri sorun çıkaran bir ürün için “sağlam” denilerek geri gönderilmesi ve şikayetlerimin dikkate alınmaması beni hem Media Markt’tan hem de üründen son derece soğutmuş durumda. Önemli bir ücret ödeyerek aldığım kulaklığın bu şekilde problemli olması ve buna rağmen olumsuz dönüş almam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmadan önce son kez buradan sesimi duyurmak istiyorum. Sorunlu olduğunu açıkça deneyimlediğim bu kulaklığın iadesinin alınmasını ve ödediğim 2.607,50 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

logitech-g321-kulaklikta-ses-dusuklugu-gecikme-ve-iade-talebi-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Kutu Nedeniyle İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
02 Mart 12:25
282
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2025 21:37
651
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2025 21:01
382
media-markt-iade-surecinde-iletisimsizlik-ve-magduriyet-yasadim-2.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Outlet Kulaklıkta Arıza Ve İade Reddi

profile
23 Şubat 00:03
381
2
Rahmican sonuçtan memnun değil

Media Markt Yeni Alınan Kulaklık Arızalı Çıktı Değişim veya İade Talebim Reddedildi

profile
Rahmican
11 Aralık 2025 12:18
518
media-markt-yeni-alinan-kulaklik-arizali-cikti-degisim-veya-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri