to read complaints and reviews, or file yours.Kuponum Alışveriş Tamamlanmadan Kullanılmış Görünüyor, Mağduriyetim Giderilsin
16 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Türkiye internet sitesinden yaklaşık 20.000 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ödeme sayfasında kuponumu kullanarak indirim uyguladım, ancak bu sırada telefonumun şarjı az olduğu için cihaz kapandı ve ödemeyi tamamlayamadım. Telefonu tekrar açıp siteye girdiğimde, kuponun kullanılmış olarak göründüğünü fark ettim fakat alışverişim tamamlanmamıştı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Görüştüğüm temsilci, kuponun kullanılmamış olduğunu ve kısa sürede tekrar aktif olacağını belirtti. Ancak aradan 8 saat geçmesine rağmen kuponum hâlâ aktif olmadı ve kullanılamıyor.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kuponumun tekrar aktif edilmesini veya yeni bir kupon tanımlanmasını rica ediyorum. Alışverişimi tamamlamak istiyorum.
Merhaba Mertcan Ö. “Kuponum Alışveriş Tamamlanmadan Kullanılmış Görünüyor, Mağduriyetim Giderilsin” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Almak istediğim ürün Delonghi Magnifica Evo ecam290.61. B Tam Otomatik Kahve Makinesiydi. Ürünün fiyatı 14499 dan 18999 TL'ye yükselmiş. Buradan da mağdur oldum lütfen bana yardımcı olun
Merhaba Mertcan Ö. ************** kayıt numaralı “Kuponum Alışveriş Tamamlanmadan Kullanılmış Görünüyor, Mağduriyetim Giderilsin” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Almak istediğim ürünün fiyatının arttığını belirttim ve benden ekran görüntüsü talep ettiler Delonghi magnifica Evo ecam 290.61. B kahve makinesi kendi sitelerinde uzun bir sure 14.499 TL olarak satıştaydı hatta mağazaya gidip inceledik orada da aynı fiyatti. Geriye donuk ekran görüntüsü bulamadım ama ürün atacağım görselde ki gibi anasayfada bulunuyordu sistemlerden bakıldığında direk görülebilir. Akakce.com gibi sayfalarda bulunan fiyatı atıyorum aynı zamanda ürün vatanbilgisayarda da dediğim fiyat. Zaten oradan da aynı fiyata satıldığını anlayabiliriz
Kahve makinesinde görsel yok diye yardımcı olamadınız bari ütüde yardımcı olun ürün 500 TL zamlanmış almak istediğim fiyattan
