Kentpark Media Markt’ta Taahhüt Edilen 2.000 TL ParaPuan Hesaba Tanımlanmadı

9 Şubat 2026 tarihinde Kentpark Media Markt mağazasından yaptığım alışveriş sırasında bana, 20.000 TL’lik alışveriş yapmam durumunda 2.000 TL tutarında market harcamasında kullanabileceğim ParaPuan tanımlanacağı söylendi. İlk etapta 19.699,65 TL’lik ödeme yaptım; ardından çalışanların yönlendirmesiyle 20.000 TL’ye tamamlanması için yaklaşık 318 TL tutarında ek bir alışveriş daha yaptım. Mağaza personeli, bu ikinci çekimle birlikte tutarın 20.000 TL’ye ulaştığını ve kampanyanın böylece geçerli olacağını, ParaPuan’ın tanımlanacağını belirtti.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen söz verilen 2.000 TL ParaPuan hesabıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak mağazaya ya da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseyle sağlıklı bir şekilde görüşemedim ve sorunum için bir çözüm üretilmedi.

Kentpark Media Markt mağazasında tarafıma sözlü olarak taahhüt edilen kampanyanın yerine getirilmesini ve 2.000 TL ParaPuan’ın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.