to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt İstanbul Marmara Park mağazasından 04.01.2026 tarihinde yaklaşık 24.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişin hesabıma işlenmediğini fark edince fişi manuel olarak sisteme yüklemek istedim ancak sistem hata verdi ve işlem gerçekleşmedi.
Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, sistemde iki hesabımın olduğu ve bu alışverişin erişimim olmayan diğer hesabıma işlendiği bilgisi verildi. Diğer hesaba erişimimin olmadığını özellikle belirterek hesap birleştirme talebi açtırdım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Bu süre içinde iki kez hatırlatma amaçlı e-posta gönderdim ancak bunlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Media Markt gibi bir markadan bu kadar ilgisiz ve yanıtsız bir süreç kesinlikle beklemiyordum.
260128-034030 numaralı talebimin ivedilikle incelenmesini, iki hesabımın birleştirilmesini ve bu alışverişten kazanılan tüm puanlarımın erişim sağladığım hesabımda toplanmasını tekrar ve özellikle talep ediyorum.
8.12.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM Media Markt şubesinden 20.000 TL yüklü kırmızı klasik hediye kartı satın aldım. Bu kart yanlışlıkla çöpe gittiği için, kartın iptal edilip bakiyesinin yeni bir karta aktarılması ya da mevcut kartın PIN kodunun tarafıma iletilmesi talebimi hem Marmara Par...
Media Markt tarafından haftalardır oyalanıyorum. Nereye yazsam karşımda bir muhatap bulamıyorum. Kayıtlı belgelerimle ilgili tüm yerlere şikayette bulunacağımı bildiririm. Media Markt Espark mağazasından 28.09.2024 tarihinde alışveriş yaptım. Alışverişten kazandığım puanları kullanabileceğimi söyled...
24 Mayıs tarihinde verdiğim 261747123 numaralı siparişi, 25 Mayıs’ta Marmara Park Media Markt şubesinden teslim aldım. 7 gün sonra, siparişimin iptal edildiğini belirten bir mail aldım. Hesaplarımı kontrol ettiğimde iadenin yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, “yarın...
24/03/2024 tarihinde Media Markt kişiye özel 1000 TL kuponum mevcuttu ve bu kuponla alışveriş yapmak istediğim zaman ödeme ekranına geçiş esnasında uygulama dondu. Tekrar girdiğim zaman ilgili kuponun kullanılmış olarak gözüktü. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman sistemde görebildiklerini en kısa s...
Yorumlar