to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak 2026 tarihinde MediaMarkt’ın online sitesi üzerinden LC OLED65C54LA 65 inç televizyon satın aldım. Sipariş numaram 297 716 592’dir. Sitede ürünün en geç 27 Ocak tarihine kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte siparişimin hangi mağazadan çıktığı, hangi kargo firmasıyla gönderildiği ve kargo takip numarası gibi hiçbir bilgi paylaşılmadı. Ne kargonun nerede olduğunu görebiliyorum ne de süreçle ilgili muhatap bulabiliyorum.
MediaMarkt müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aramamıza rağmen her defasında sonuçsuz kaldık ve somut hiçbir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Süreç tamamen başıboş ve sahipsiz ilerliyor; kurumsal bir firmadan böyle bir ilgisizlik ve bilgisizlik beklemiyordum.
Siparişimle ilgili kargo bilgilerimin acilen paylaşılmasını, ürünümün derhal tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
27 Aralık akşamı Media Markt’ın web sitesi üzerinden LG OLED65B56 model televizyon için 293971271 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 31 Aralık olarak görünüyordu. Ancak günlerdir sistemde “kargoda” olarak görünüyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir kargo takip numarası i...
23.12.2025 tarihinde Media Markt online alışveriş sitesi üzerinden Onvo 55 ekran bir televizyon satın aldım. Ürünün 26 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hala Diyarbakır’daki teslimat adresime ulaşmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle hem mail hem de telefon üze...
11.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden LG 55QNED82A6B model televizyon için 80074243_1 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında teslim tarihi olarak 20.11.2025 görünmesine rağmen, 24.11.2025 tarihi itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve net bir teslimat bilgisi pa...
26.12.2025 tarihinde Media Markt online uygulaması üzerinden 293637107 sipariş numarası ile LG OLED 65G55LW model televizyon siparişi verdim. Ancak siparişimle ilgili ne ürünün hazırlanma durumu ne de kargo süreci hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini...
Yorumlar