to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak 2026 tarihinde saat 00:30 sularında Media Markt üzerinden 297615677 numarasıyla TCL 65P7K model televizyon siparişi verdim. 24.01.2026 tarihinde sistemde siparişimin kargoya verildiği görünüyor ancak ne bana herhangi bir kargo takip numarası iletildi ne de fiili olarak bir kargolama yapıldı.
Yaklaşık üç gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece destek talebi açmakla yetiniliyor, somut bir bilgi veya çözüm sunulmuyor. 27.01.2026 tarihinde ise hiçbir bilgi ve onayım olmadan Media Markt tarafından siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Arayıp sorduğumda yalnızca üzgün olduklarını söylediler, iptalin nedenine dair tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı.
Siparişimi kendi onayım olmadan iptal etmeleri ve süreç boyunca şeffaf, bilgilendirici ve çözüm odaklı davranmamaları nedeniyle mağdur oldum. Talebim, TCL 65P7K model televizyon siparişimin aynı fiyattan yeniden oluşturulması ve ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesidir. Yasal haklarım ne ise bu sürecin sonuna kadar takipçisi olacağımı belirtmek isterim.
16.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden TCL55P8K model bir televizyon siparişi verdim. Ertesi gün, yani 17.10.2025 tarihinde siparişimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünün henüz kargoya verilmediğini ve siparişimi...
11/10/2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden TCL 85C7K model televizyon sipariş verdim sonra yanlışlıkla aldığımı belirtip iptal ettim i. Sipariş No: 278540520 ve TCL 75c755 model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 278540629. Ürün, Media Markt’ın kendi stoğunda görünüyordu an...
21 Haziran’da Media Markt üzerinden TCL 65P8K model televizyon için 292989224 numaralı siparişi verdim. Teslimat için 27 Haziran tarihine randevu oluşturuldu, bu nedenle bütün gün evde bekledim ancak ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Siparişin Kartur isimli taşıma firm...
Media Markt üzerinden verdiğim online televizyon siparişimle ilgili olarak kargom 7 gündür gecikmiş durumda. Siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 297386350’dir. Ürünü alırken son teslim tarihi 27 Ocak 2026 olarak belirtilmişti. Bugün 28...
Media Markt uygulaması üzerinden TCL marka 75C6K model televizyonu 2 Ocak 2026 tarihinde sipariş ettim, teslimatın 5 Ocak 2026 tarihinde yapılacağı söylendi. Ancak teslimat belirtilen tarihte gerçekleşmedi, ben defalarca arayıp durumu sormama rağmen her seferinde sadece “talep oluşturulduğu” söylend...
Yorumlar