to read complaints and reviews, or file yours.Kağıthane Media Markt Mağazasında Kampanya Bilgisi Verilmediği İçin Hediye İsteği
17.06.2026 tarihinde Kağıthane Axis Media Markt mağazasından Tefal 14.80 Force Fleks dikey süpürge satın aldım. Daha sonra aynı ürünü alan arkadaşım, bu ürüne hediye buharlı düzleştirici kampanyası olduğunu söyledi ve ben de kampanyayı internet sayfasında gördüm. Ancak ürünü alırken bana bu kampanya ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve hediyem tarafıma sunulmadı.
Mağaza ile görüştüğümde de kampanya hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi. Ürünü kampanyalı olarak alan diğer müşteriler gibi eşit haklara sahip olduğumu düşünüyorum.
Bu nedenle, hak ettiğimi düşündüğüm hediye buharlı düzleştiricimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
17.06.2026 tarihinde Kağıthane Axis Media Markt mağazasından Force Flex 14.80 model ürünü ek garanti ile birlikte toplam 30.906 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürünü daha önce alan arkadaşımın alışverişinde bu ürüne buharlı düzleştirici hediyesi verildi ve internet reklamlarında da bu ürünle birlikte buharlı düzleştirici kampanyası gördüm.
Ben alışverişimi yaparken kasada bana herhangi bir hediyeden bahsedilmedi ve tarafıma hiçbir hediye verilmedi. Konuyu mağaza çalışanlarına ilettiğimde ise kampanya hakkında bilgilerinin olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aynı ürün için diğer müşterilere sunulan buharlı düzleştirici hediyesinin, benim alışverişimde de geçerli olması gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına kampanya kapsamında olan buharlı düzleştirici hediyemin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
