Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Media Markt’tan Alınan Kurulum Hizmeti Ücreti İade Edilmiyor
Emre
05 Ekim 2025 16:07
678"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ücretsiz Kurulum İçin Alınan 1649 TL Ücretim İade Edilmiyor
Selin
31 Ekim 2025 17:57
60030 Ekim 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Samsung 55QN70F model televizyon satın aldım ve teslim alırken 1649 TL kurulum ücreti ödedim. Ancak ürün teslim edildiğinde, kurulumun kendileri tarafından yapılmadığını, Samsung tarafından yapılacağını belirttiler. Bunun üzerine Samsung’u arayarak kendim randevu aldım ve kurulumu ücretsiz olarak gerçekleştirdiler. Samsung yetkilileri, bu hizmetin ücretsiz olduğunu özellikle belirtti.
Media Markt ise hiçbir kurulum hizmeti sunmamasına rağmen, ücretsiz olan bu hizmet için benden 1649 TL ücret aldı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. İşlem yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Sipariş numaram: 280982032.
Sadece kurulum ücreti olan 1649 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
31 Ekim 2025 18:01 (Şikayetten 3 dakika sonra)
01 Kasım 2025 10:56
Benzer Şikayetler
Ücretsiz Olması Gereken Kurulum Hizmeti İçin Ücret Alındı Ve İade Talebim Reddedildi
Nurgül
26 Ekim 2025 13:33
427Media Markt’tan online olarak bir televizyon ve yanında kurulum paketi satın aldım. Kurulum paketi için 1.649 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak daha sonra, LG markasının bu kurulum hizmetini ücretsiz olarak sunduğunu öğrendim ve henüz hizmetten yararlanmadan, bugün saat 12:50’de iade talebinde bul...
Kurulum Hizmeti İçin Ödediğim Ücret İade Edilmiyor, Mağdur Edildim
Ece
14 Ekim 2025 10:34
72905.10.2025 tarihinde Media Markt online uygulamasından LG65QNED70A6A. Apez ss6/ 7129.1224217 model televizyon siparişi verdim. Sipariş sırasında “adreste kurulum hizmeti” seçeneğini de ayrıca satın aldım ve bu hizmet için 1649 TL ödedim. Televizyonum 13.10.2025 tarihinde Kireçburnu Mah. Nida Sok. No...
kurulum-hizmeti-icin-odedigim-ucret-iade-edilmiyor-magdur-edildim-1.pdf
Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Sürekli Oyalama
Fatih
14 Ekim 2025 22:06
77604.10.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Samsung 65Q7F5 model televizyonu 38.690,10 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sırasında yalnızca 14.10.2025 tarihli randevulu teslimat seçeneği sunuluyordu. Teslimat sürecinin çok uzun olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün karg...
Hakan sonuçtan hiç memnun değil
Ücretsiz Kuruluma Ücret Alındı, İade Talebim Reddedildi
Hakan
09 Ağustos 2025 10:37
29030.07.2025 tarihinde Media Markt’tan televizyon satın aldım ve kurulum hizmetini kredi kartı ile ayrıca ücret ödeyerek aldım. Ancak, kurulum hizmeti ücretsiz olarak sağlanmasına rağmen, bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hizmetin ücretli olduğu belirtilerek benden ücret tahsil ed...
Yorumlar