İade Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Ödeme İadesi Talebi

Media Markt’tan bir kamera satın aldım, ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim. İade sürecinde kamera 11’inde depoya teslim edildi, üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bugün sonuçla...

Media Markt internet sitesinden 5 Kasım tarihinde iki adet bilgisayar satın aldım. Faturanın yanlış kesilmesi nedeniyle ürünleri aldıktan üç gün sonra iade ettim. İki bilgisayardan birinin ücreti kredi kartıma iade edildi, ancak Asus Zenbook marka bilgisayar için ödediğim 95.999 TL tutarındaki bedel...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden bir adet çanta satın aldım. Daha sonra yanlış ürün aldığımı fark ederek, aynı gün 10 Aralık tarihinde siparişimi iptal ettim. Ancak aradan zamana rağmen 2.149 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma halen iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 27 Mart tarihinde Asus tuf model bir laptop siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu hiç açmadan, 30 Mart tarihinde kargoya vererek iade ettim. Buna rağmen aradan 5 iş günü geçmesine karşın, ürün halen “iade deposunda” olarak görünüyor ve herhangi ...