İzmir Mavişehir Media Markt Mağazasında Max Puan Kampanyası Yanıltıcı Şekilde Sunuldu

29 Kasım’da İzmir Mavişehir Hilltown Media Markt mağazasından iki parça halinde, biri yaklaşık 19.000 TL, diğeri 3.500 TL olmak üzere toplamda 17.500 ...

Konya M1 Media Markt şubesinden daha önce aldığım Dreame X50 robot süpürgenin yanında kampanya hediyesi olarak Dreame N10 halı yıkama makinesi verileceği söylenmişti. Ürün ellerinde olmadığı için o an teslim edemeyeceklerini, mağazaya geldiğinde benimle iletişime geçeceklerini belirtmişlerdi; ancak bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün, yani kısa bir süre önce hediyemi almak için mağazaya gittiğimde, bu kez benden fatura istendi ve sanki daha önce bilgi verilmiş de ben dikkate almamışım gibi “size söylenmişti” denilerek adeta suçlandım. Her şeyin e‑fatura ve yazılımlar üzerinden yürüdüğü günümüzde, sistemlerinde zaten tüm kayıtlar varken, sadece hediye ürünü teslim almak için üçüncü kez mağazaya gelmemin istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ayrıca, ürünü kendim reyondan aldığım için reyon sorumlusu tarafından alaycı bir gülümseme ve küçümseyici bir tavırla muhatap olmak beni rahatsız etti. Daha önce de firmaya yaptığım şikayetlerde geçmiş alışverişlerimde yaşadığım olumsuz tecrübeleri aktarmama rağmen bunların görmezden gelindiğini düşündüğüm için bu kez bu mecrayı kullanma ihtiyacı duydum.
Benim asıl şikayetim tek tek personelden ziyade, bu lağım işleyişe ve buna göz yuman yönetim ve eğitim anlayışına yöneliktir. Hediyem olan Dreame N10 halı yıkama makinesinin, sistemdeki mevcut kayıtlarım üzerinden, tekrar fatura ile uğraştırılmadan tarafıma teslim edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili mağaza işleyişine dair gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.

29 Kasım’da İzmir Mavişehir Hilltown Media Markt mağazasından iki parça halinde, biri yaklaşık 19.000 TL, diğeri 3.500 TL olmak üzere toplamda 17.500 ...

16.11.2025 tarihinde Media Markt Eryaman şubesinden Grundig markasına ait ürünler satın aldım ve toplamda 8.767,05 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Alışverişim sırasında kampanya kapsamında hediye ürün verilmesi gerekiyordu; ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. H...
21 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Dyson v12 süpürge için yapılan kampanyadan yararlanarak alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında Dyson v12 alana ayaklı ünitesi ve Submarine ıslak temizleme başlığı hediyeydi. Ürün tarafıma teslim edildi ancak Dyson v12 Submarine ıslak temiz...
Media Markt’tan Dyson v16 süpürge satın almak istedik. Daha önce farklı bir Media Markt şubesinde bu ürün için kampanya kapsamında stand hediyesi verileceği bilgisi tarafımıza iletildi. Bu bilgiye güvenerek 07.01.2026 tarihinde Antares Media Markt şubesine gittik ve yetkililerle görüştük. İlk görüş...
Yorumlar