to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Temmuz 2024 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından 36672889 numaralı siparişimle bir mouse satın aldım. Faturam kayboldu ve tekrar talep edemiyorum. Fatura kayıp olduğu için ürünümün garantisinden yararlanamıyorum ve acil olarak ihtiyacım var.
Faturamı almak için Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefonda bana, tuşlama yaptıktan sonra faturanın SMS ile gönderileceği söylendi fakat herhangi bir mesaj gelmedi. Ayrıca e-posta yoluyla da başvurdum, 1 hafta içinde dönüş yapılacağı belirtildi ancak hiçbir geri dönüş olmadı. Bir kez telefonla arandım fakat tekrar aynı tuşlama sistemine yönlendirildim ve yine faturama ulaşamadım. Haftalardır bu süreçte mağdur ediliyorum.
899 TL ödediğim bu ürünün faturası olmadan garanti hakkımı kullanamıyorum. Artık hızlı bir şekilde faturamın e-posta veya SMS yoluyla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Acil olarak faturama ulaşmam gerekiyor ve bu konuda mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından yaptığım alışverişin faturası hâlâ tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram: 34860959. Faturanın elektronik ortamda gönderilmesini talep etmeme ve e-posta bilgilerimi eksiksiz iletmeme rağmen, 4 gündür müşteri hizmetlerini 4 defa aramama rağmen sür...
Media Markt'tan aldığım ürünün faturasını hiçbir şekilde alamıyorum. Mobil uygulamadan bakmak istediğimde hata veriyor. Ekranda yazan numarayı aradığı...
17 Nisan 2024’te Media Markt’ın online mağazasından Bosch ayaklı süpürge satın aldım (Sipariş No: 36262495). Ürünü servise götürmem gerekiyor ve bunun için faturaya ihtiyacım var. Ancak 2 gündür hem müşteri hizmetleriyle hem de farklı kanallardan defalarca fatura talebinde bulunmama rağmen, her sefe...
Media Markt'tan 10.11.2023 tarihinde aldığım çamaşır makinesinin faturası halen elime ulaşmadı. Fatura ulaşması için m****************@mediamarkt.com.tr ye 35310695 numaralı siparişim için fatura talebinde bulundum. "4EK2023000286588 faturanız e********@gmail.com adresinize gönderilmiştir. 24 saat i...
Yorumlar