to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı sonunda Meydan AVM Media Markt mağazasından Philips Aqua Spin süpürge satın aldım. Kısa süre önce süpürgenin başlığı bozuldu ve fırçası dönmemeye başladı, bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise vermek istedim.
Mağazaya gittiğimde sistemlerinde arıza olduğu ve bazı faturalara ulaşılamadığı, bu nedenle benim faturamı da bulamadıkları söylendi. Media Markt çalışanları müşteri hizmetlerini de arattı ancak onlar da faturayı bulamadı. Yaklaşık 1 aydır bu nedenle ürünü servise gönderemiyor ve garanti hakkımı kullanamıyorum.
Bu süreçte evimizi silemiyoruz ve temizlik konusunda ciddi anlamda mağdur olduk, ayrıca ürün servise gitse bile en az bir ay da orada kalacağını düşününce mağduriyetimizin daha da artacağından endişe ediyorum. Faturamın sistemden bulunarak garanti işlemlerimin derhal yapılmasını ve mağduriyet süresince kullanmam için tarafıma ikame bir cihaz gönderilmesini talep ediyorum.
08.11.2024 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt mağazasından Philips Aqua Plus 8000 dikey süpürgeyi 21.999 TL bedelle satın aldım ve ayrıca 6.499 TL ödeyerek sigorta yaptırdım. Hem ürünü alırken hem de sigorta satılırken çok övüldü ancak şu an yaşadığım süreçten dolayı bu sigortayı yaptırdığım için c...
31.10.2025 tarihinde Sultanbeyli Atlas Park AVM Media Markt mağazasından satın aldığım Philips 8000 serisi dik süpürge, henüz ikinci gününde şarj problemi yaşatmaya başladı. Cihazı çok kısa süre kullansam bile şarjı hızla %10’ar %10’ar düşüyor ve kısa sürede tamamen bitiyor. Bu sorun her kullanımda ...
14.10.2023 tarihinde Kağıthane Media Markt mağazasından Philips PHI XC8049/01 şarjlı dik süpürge satın aldım. Satış sırasında mağaza temsilcisi, 1+3 yıl uzatılmış garanti almamı özellikle tavsiye etti ve bu sigortanın çatlama, kırılma dahil her türlü arızayı kapsadığını, ayrıca bir defaya mahsus pil...
Media Markt Ankara Metromall AVM mağazasından Fakir wd 9 Pure Clean 3 in 1 model süpürge satın aldım. Ürünün daha 1 senesi dolmadan başlık kısmı kırıldı. Bunun üzerine 27 Aralık 2025 tarihinde garanti kapsamında işlem yapılması için ürünü servise gönderdim. Servis inceleme sonrası kullanıcı hatası ...
6 Kasım 2024'te Hepsiburada üzerinden, satıcısı Media Markt olan firmadan aldığım 400 822 497 1 sipariş numaralı Philips elektrik süpürgem arızalandı....
Yorumlar