to read complaints and reviews, or file yours.Çizikli Tıraş Makinesi Teslimatı Ve İade Engeli Yaşadım
Media Markt’tan Braun 9 serisi tıraş makinesi satın aldım ve ürünü 25 Kasım’da teslim aldım. Kutuyu açtığımda tıraş makinesinin üzerinde çizikler olduğunu fark ettim. Sıfır ve hatasız olması gereken bir ürünün çizikli gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu Media Markt’a ilettiğimde, hijyen sebebiyle ürünü geri alamayacaklarını, bunun üretici firma kaynaklı bir durum olduğunu söylediler. Ayrıca ürünü inceletmem için en yakın Media Markt mağazasına götürmem gerektiği söylendi ancak bulunduğum bölgede Media Markt mağazası bulunmuyor, bu nedenle belirtilen işlemi yapmam fiilen mümkün değil.
Ürünü çizikli teslim aldığım için sorumluluğun satış noktasında olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ayıplı gelen bu ürün için koşulsuz iade sürecimin başlatılmasını istiyorum.
Merhaba Alp E. “Çizikli Tıraş Makinesi Teslimatı Ve İade Engeli Yaşadım” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Alp E. 251201-042168 kayıt numaralı “Çizikli Tıraş Makinesi Teslimatı Ve İade Engeli Yaşadım” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Ürünü media markta kargoladım herhangi bir inceleme tutanağı veya rapor hazırlanmadan geri bana yollandı artık Tüketici Hakları mahkemesine vereceğim Media Markt ürünün arkasında durmuyor
