to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2022 tarihinde Beylikdüzü Media Markt mağazasından Dyson V15 Detect şarjlı süpürge satın aldım. Satış sırasında ürüne 3 yıl ek garanti yapıldı ve bu kapsamda garanti süresi içinde bir kez ücretsiz batarya değişim hakkım olduğu özellikle belirtildi.
Bataryası biten ürünüm için garanti kapsamında batarya değişimi talebiyle 06.02.2026 tarihinde süpürgeyi Beylikdüzü Media Markt şubesine teslim ettim. Ürünü teslim alırken yasal süreç gereği en geç 21 iş günü içinde teslim edileceği tarafıma beyan edildi ve T004-72451-R-C / 18358182 numaralı fiş düzenlendi.
Ancak 21 iş günü dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili bir açıklama yapıldı. Sadece basit bir batarya değişimi için bu kadar uzun süre bekletilmem ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Evimde alerjik bir hasta bulunuyor ve yaklaşık bir ay süpürgesiz kalmamız sağlık açısından da bizi zora sokuyor.
Garanti kapsamında olan bu işlemimin acilen sonuçlandırılmasını, ürünümün derhal tarafıma teslim edilmesini veya aynı özelliklerde yeni bir ürün temin edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu sürecin ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
2022 yılında Mersin Forum Media Markt mağazasından Dyson V15 süpürge satın aldım. Satın alırken 1 yıl da ek garanti uzatması yaptırdım. Mağaza çalışanı, bu ek garantinin batarya değişimi ve aksesuar ürünlerini de kapsadığını, yani her şeyi kapsadığını özellikle belirttiği için ek garantiye ayrıca üc...
24.11.2021 tarihinde Optimum AVM Media Markt mağazasından Dyson V15 kablosuz süpürge satın aldım. Dyson’un sağladığı 3 yıllık garantiye ek olarak, mağaza üzerinden süpürgemiz için ayrıca 1 yıllık ek sigorta yaptırdık. 3 yılın sonunda süpürgemde arızalar oluşmaya başladı; bataryanın mavi ışığı yanıp ...
2022 yılında Media Markt Beylikdüzü mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Satış esnasında görevli bayan çalışan, uzatılmış sigorta yaptırmam konusunda özellikle batarya konusunda avantajlarından bahsetti. Özellikle bataryanın ömrünün çabuk bittiğini, bu sigorta kapsamında batarya ile ilgili bi...
21 Kasım 2025 tarihinde çalışmayan Dyson v15 süpürgemi, Media Markt müşteri hizmetleri üzerinden kayıt oluşturarak Media Markt Beylikdüzü Marmara Park şubesine teslim ettim. Ürünü 11 Mart 2023 tarihinde satın alırken ayrıca kasko yaptırdım ve bu kasko kapsamında batarya garantisinin bulunduğu, satış...
08/03/2023 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown'daki Media Markt firmasından Dyson V15 Detect süpürge satın aldık. Satış görevlisinin verdiği bilgiler doğrultusunda 2 yıllık garanti süresini 3+1 yıl olarak uzattık. Buna hem kasko hem de 1 adet ücretsiz batarya değişiminin dahil olduğunu belirtti. Bu i...
Yorumlar