to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Haziran 2025 tarihinde Media Markt Ankara Ankamall şubesinden Logitech G305 mouse ve Logitech G432 kulaklık satın aldım. Toplamda 4.798 TL ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Fatura numaram: AD32025000031839’dur.
Ürünleri aldıktan kısa süre sonra, beklentilerimi karşılamadığı ve satış sırasında mağaza çalışanının verdiği yanıltıcı bilgiler nedeniyle iade etmek istedim. Ürünler kullanılmamış olup sadece kutuları açılmıştır. Ancak üç gün önce mağazaya gidip durumu anlattığımda, kutu açıldığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Satın alma sırasında bana iade koşulları veya kutu açılmasıyla ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Aksine, çalışan ürünlerin “piyasada bu fiyata en iyisi” olduğunu ve “mouse’un ele tam oturduğunu, asla rahatsız etmeyeceğini” belirterek abartılı şekilde övdü. Bu açıklamalar gerçeği yansıtmadığı için yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum.
Media Markt gibi kurumsal bir markadan beklentim, müşteri memnuniyetini gözetmesi ve yaşadığım mağduriyeti gidermesidir. Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER’e başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
13 Ekim 2025 tarihinde Kentpark Ankara Media Markt mağazasından Logitech m330 Sessiz Kablosuz Mouse Siyah modelini satın aldım. Ürünü alırken özellikle USB’siz, yani alıcı olmadan çalışan bir mouse istediğimi mağaza yetkilisine belirttim. Bana tüm mouse’ların zaten bu şekilde wireless olduğunu söyle...
12.07.2025 tarihinde saat 15:46’da Çanakkale Media Markt Kipa AVM şubesinden kulaküstü kulaklık satın aldım. Ürünü özellikle oyun oynarken kullanmak için almak istediğimizi, JBL marka bakmamıza rağmen, çalışan kişi bizi Cellularline adında bir ürüne yönlendirdi ve bu ürünü kendisinin de kullandığını...
09 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Ankamall mağazasından Logitech MK295 model klavye satın aldım. Ürün işime uygun olmadığı için, faturasıyla birlikte mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza yetkilileri, kutusu açıldığı gerekçesiyle iade veya değişim işlemini kabul etm...
20 Temmuz 2025 Pazar günü Kayseri Media Markt mağazasından, iş yerinin talebi üzerine Logitech marka, 1790 TL tutarında kulak üstü kulaklık aldım. Ürünü satın alırken bana değişim hakkım olduğu belirtildi; ben de üstüne basa basa 3 defa sormama rağmen aynı cevabı aldım. Daha sonrasında kulaklığın ça...
Media Markt tüketici düşmanı bir şirket! 27.12.2024 tarihinde Media Markt/Ankamall şubesinden almış olduğum Klavye, Mouse ve Kulaklık ürünlerini 6. Günümde (03.01.2024) memnuniyetsizlikten dolayı iade etmek için mağazaya gittim. Ürünlerimi kutuladım ve faturasını da yanımda götürdüm. Görevli perso...
Yorumlar